INFORMACIÓN GENERAL
Vouchers ilimitados pueden ser comprados y usados por persona. Vouchers ilimitados pueden ser comprados para regalar. Impuestos incluidos. Propina no incluida. 1 voucher = 1 persona. El pasadía es de 9:30 p.m. a 4 p.m. Para el horario de snacks, open bar y el almuerzo ver el Acerca De Esta Oferta.Self-parking gratuito en los estacionamientos del hotel (no hay valet parking). Se recomienda traer su toalla. El servicio tiene un costo de $5 por toalla en el hotel.
PERSONAS ADICIONALES
Un (1) voucher es el pasadía de 1 persona. Niños de hasta 5 años entran gratis y deben adquirir 1 voucher de niño de 0 a 5 años. Se admite un máximo de un niño de hasta 5 años por cada adulto pagando. Niños de 6 hasta 12 años deben adquirir 1 voucher de niño de 6 a 12 años. Adolescentes de 13 años en adelante requieren voucher de adulto.
RESTRICCIONES
Válido únicamente para la opción escogida al momento de realizar la compra. Ninguna de las opciones incluye habitación. No incluye desayuno ni el área de Coco Café. No incluye acceso a la Piscina Preferred Club. El pasadía es hasta las 4 p.m., si sigue haciendo uso de las instalaciones luego de este horario se hará un cargo adicional por persona por hora. Solo adultos tendrán designadas tumbonas de playa o piscina. Niños deben compartir con sus padres o utilizar pareos o toallas de playa. No se permiten mascotas. Por razones de salubridad, no se permite ingresar ningún tipo de alimento o bebida al resort. El uso de las piscinas es exclusivamente con traje de baño. No se permiten shorts, t-shirts sin mangas, ni chancletas dentro de la piscina. No se permite el uso de bocinas portátiles, flotadores ni el ingreso de objetos externos. No aplican con otras promociones, descuentos ni grupos.
RESERVACIONES Y CANCELACIONES
Reservación previa requerida con al menos 48 horas de anticipación vía WhatsApp al número especificado en el voucher. Sujeto a disponibilidad. Horario de atención de reservas: L-D de 9 a.m. a 5 p.m. En caso de cancelaciones, deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación. Cancelación tardía, falta de cancelación, o no show conllevarán la pérdida del voucher. El hotel mantendrá espacios limitados designados diariamente para uso de vouchers, por lo que la fecha solicitada puede no estar disponible para vouchers aún cuando el hotel tenga disponibilidad a otras tarifas. El hotel hará su mayor esfuerzo en encontrar espacios para el uso de todos los vouchers a las fechas convenientes al cliente.
SOCIOS ROYAL CARD
Socios Royal Card deben presentar tarjeta de membresía y el tarjetahabiente debe estar presente al momento del registro y pueden tener hasta máximo 1 persona invitada con su descuento de socio. Reservas bajo Royal Card que no presenten membresía se les cobrará una penalidad de $50.
MÉTODO DE CANJE
Para canjear esta oferta debes presentar el voucher impreso el día de tu reserva. Se recomienda no doblar el código QR en el voucher impreso.
PERIODO DE VALIDEZ
No es válido en días feriados (14, 15, 16 y 17 de febrero). Válido del miércoles 18 de febrero al lunes 30 de marzo de 2026.
