Es valido para la semana de vacaciones del 16 al 20 de septiembre?
Vallerie de Ofertasimple
Hola Johany,
No es válido en días feriados, ni 30 y 31 de agosto ni vacaciones escolares (13 al 21 de septiembre).
Nohelys Vega
Puedo comprar un voucher, pero que sea utilizado por otra persona?
Vallerie de Ofertasimple
Hola Nohelys,
¡Sí! Los vouchers funcionan al portador.
Bertha Bermudez
Hola puedo comprar hoy la oferta y reservar desde hoy para el día 30 de julio por dos noches?
Vallerie de Ofertasimple
Hola Bertha,
No es posible, ya que no se aceptan reservas mientras la oferta esté activa.
Zuliney Lopez
Hola.
Tendría que comprar la oferta y una vez termine la oferta, debo hacer la reserva?
Así funciona?
Jessica de Oferta Simple
Hola, Zuliney,
Correcto.
Byron Ruiz
Hola una consulta
Si compro dos, podría ir las 2 noches seguidas o serían en días diferentes
Vallerie de Ofertasimple
Hola Byron,
Se puede comprar más de un voucher para alargar la estadía; los vouchers deben corresponder los días de la estadía.
Kenia Villarreal
Buenas tardes y para agregar un niño como se haría
Vallerie de Ofertasimple
Hola Kenia,
Niños de 0 a 5 años pagan $20 por niño por noche (incluyendo late check-out). Máximo de 2 niños de hasta 5 años serán aceptados. Niños de 6 a 11 años pagan $30 por niño por noche + $10 por late check-out (obligatorio). De 12 años en adelante cuenta como un adulto adicional y paga $89 por persona por noche + $35 para tener late check-out (obligatorio). El costo por persona adicional incluye los impuestos y el todo incluido del hotel (cena y almuerzo a la salida, desayuno, snacks, bebidas alcohólicas y no alcohólicas). Se debe informar al momento de la reserva la cantidad de personas por habitación. El costo adicional se pagaría directamente al hotel.
Celia Cortes
Si compro el voucher hoy y luego de que termine la oferta puedo reservar para el 25 de agosto ¿es seguro que habrá habitación o en el resort me asignan la fecha en que tengan hab disponible?
Laura AG
Buenos día se puede reservar para las vacaciones escolares. Gracias
Vallerie de Ofertasimple
Hola Celia,
Las reservas están sujetas a disponibilidad del hotel. El hotel mantendrá espacios limitados designados diariamente para uso de vouchers, por lo que la fecha solicitada puede no estar disponible para vouchers aún cuando el hotel tenga disponibilidad a otras tarifas. El hotel hará su mayor esfuerzo en encontrar espacios para el uso de todos los vouchers a las fechas convenientes al cliente.
Vallerie de Ofertasimple
Hola Laura,
No es válido en días feriados, ni 30 y 31 de agosto ni vacaciones escolares (13 al 21 de septiembre).
Celia Cortes
Buen día Vallerie, si ya compre el voucher y deseo pagar por un niño adicional ¿cuando debo asumir ese costo? ¿Al hacer la reserva o al llegar al hotel?
Jessica de Oferta Simple
Hola, Celia,
El valor por la persona adicional lo debes pagar directamente en el hotel, al momento del check in.
Adilia Pinto
buenas tardes, 2 adultos y dos niños menores de 5 años cuanto seria por los niños.
gracias
Andrea de OfertaSimple
Hola Adilia, Un (1) voucher incluye la estadía de 2 personas. La capacidad máxima de la habitación es de 4 personas (2 adultos y 2 niños de hasta 11 años, 3 adultos y 1 niño de hasta 11 años o 4 adultos) . Niños de 0 a 5 años pagan $20 por niño por noche (incluyendo late check-out). Máximo de 2 niños de hasta 5 años serán aceptados.
Clarissa Atencio
Buenas tardes. Se puede llevar mascotas?
Jessica de Oferta Simple
Hola, Clarissa,
No se aceptan mascotas.
Saray Maxwell
Hola, Para las 2 personas ¿puede ser un adulto y un niño de 7 años?
Jessica de Oferta Simple
Hola, Saray,
Sí es posible.
Jose Flores
Cual es la diferencia entre resort y town center? El town Center también es todo incluido?
Jessica de Oferta Simple
Hola, José,
Con la opción de Town Center tendrás acceso a la piscina grande. Descubre ambas instalaciones haciendo clic aquí:
TOWN CENTER / BEACH RESORT.
Sí, las opciones Towm Center y Resort son incluidas.
Jose Flores
El cupon de domingo a jueves es valido para entrar al hotel el jueves y salir el viernes correcto?
Vallerie de Ofertasimple
Hola Jose,
Es correcto.
Katherin Sanjur
Hola la opción de viernes para sábado a qué hora sería la entrada y la salida porfis
Jessica de Oferta Simple
Hola, Katherin,
Check-in: 3 p.m. Check-out: 12 p.m. (entrega de la habitación). Late check out: 3 p.m. (no incluye habitación, solo uso de las instalaciones).
Danielle Bacile
Hola, la opción de domingo a jueves, se puede entrar el domingo y salir el lunes?
carolina Chavez
Puedo comprar la oferta hoy y reservar para el dia siguiente?
Jessica de Oferta Simple
Hola, Danielle,
Si, es posible. Sujeto a disponibilidad.
Jessica de Oferta Simple
Hola, Carolina,
No, no se aceptan reservas mientras la oferta esté activa. Válido del martes 30 de julio al lunes 30 de septiembre de 2024. No es válido en días feriados, ni 30 y 31 de agosto ni vacaciones escolares (13 al 21 de septiembre).
JHON CARDENAS
Buen día. Somos una familia de 5 personas, 2 adultos, 2 niños de 8 y 10, y un niño de 3 años.
Como puedo hacer en este caso, tengo q pedir 2 habitaciones o hay alguna suite para este caso?
Brendalis Martinez
Ola buena si llevo a mi hijo de 9 año q costo sería
Vallerie de Ofertasimple
Hola Jhon,
La capacidad máxima de la habitación es de 4 personas, por lo que en caso de ser 5 personas se sobrepasa esta capacidad, y se requieren 2 habitaciones (2 vouchers).
Vallerie de Ofertasimple
Hola Brendalis,
Niños de 6 a 11 años pagan $30 por niño por noche + $10 por late check-out (obligatorio).
Yesibeth Villaverde
Buenas tardes me gustaría saber si compre un vouchers para dos personas y quiero llevar a dos adultos más como seria y si la habitación tendría 4 camas
Andrea de OfertaSimple
Hola Yesibeth, Un (1) voucher incluye la estadía de 2 personas. La capacidad máxima de la habitación es de 4 personas (2 adultos y 2 niños de hasta 11 años, 3 adultos y 1 niño de hasta 11 años o 4 adultos) y está equipada con 1 cama king o 2 camas dobles.
Yesibeth Villaverde
Estuve viendo que si llevo a dos adultos más tendría que pagar 89 + 10 por los dos o por una sola persona
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