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Cenedin es un centro dedicado a la atención de niños y adolescentes que ofrece servicios de psicología, fonoaudiología, terapia ocupacional, terapia física, estimulación temprana, nutrición, talleres y capacitaciones para niños, adolescentes, padres, docentes, y cuidadores.
Aprende a construir la fidelidad de los clientes a tus servicios y productos asistiendo a este gran taller que Innova by Cenedin te ofrece hoy:
Paga $35 para participar del taller teórico-práctico "Excelencia en la Atención al Cliente" (Valor $80).
Dirigido a:
- Emprendedores y profesionales en el área de ventas, atención al cliente, administración, proyectos.
- Público en general interesado en servicio al cliente.
Objetivos específicos:
- Elaborar el perfil personal, profesional, del producto o servicio, tomando en cuenta sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA).
- Elaborar el perfil del cliente y el flujo efectivo para atender a tal cliente.
- Aplicar elementos de programación neurolingüistica para comunciarse con el cliente y lograr potenciar las ventas o fidelidad al producto o servicio.
- Elaborar los instrumentos para medir el nivel de satisfacción de los clientes y la estrategia para ser aplicado.
Este taller tiene una duración de 3 horas, divididas en 4 bloques. El taller será impartido por Kiara Quintero, psicóloga con estudios en Coaching y PNL (Programación Neurolingüística), propietaria del Centro de Neurodesarrollo Infantil Cenedin. Se dictará en Innova, Centro de Formación. Incluye materiales, manual de gestión de atención al cliente, refrigerio y certificado. La metodología de trabajo será activa, participativa y vivencial.
Tienes 2 fechas a elegir:
- Sábado 15 de diciembre: 12:00 p.m. a 3:00 p.m.
- Sábado 22 de diciembre: 12:00 p.m. a 3:00 p.m.
Aprovecha este taller que te ayudará a crear ventajas frente la competencia. ¡Haz clic en "Comprar Ahora"!