INFORMACIÓN GENERAL
Vouchers ilimitados pueden ser comprados y usados por persona, pero se puede usar un máximo de 3 vouchers para hospedarse en la misma fecha. Vouchers ilimitados pueden ser comprados para regalar. Impuestos incluidos. Propinas no incluidas. El check-in será estrictamente desde las 3 p.m. y el check-out es estrictamente hasta las 12 p.m. Para conocer los horarios del restaurante ver "Acerca de Esta Oferta". El open-bar es de bebidas nacionales (whiskey, vodka, ron, cerveza y cócteles) y termina a las 12 p.m. del día de salida. El consumo de alimentos y bebidas es ilimitado desde la hora del check-in a las 3 p.m. hasta las 12 p.m. del día del check-out en todos los centros de consumo que estén operando. El almuerzo para el día de ingreso está disponible hasta las 4:30 p.m. Self-parking gratuito en los estacionamientos del hotel.
PERSONAS ADICIONALES
Un (1) voucher incluye la estadía de 2 adultos. La capacidad máxima por habitación es de 4 personas (2 adultos y 2 niños de hasta 12 años, o 3 adultos y un niño de hasta 12 años en camas existentes). Tipo de cama, sujeto a disponibilidad al check in. Niños de 0 a 5 años no pagan y se permiten un máximo de 2 niños gratis en la habitación. Niños de 6 a 12 años deben adquirir el voucher de NIÑOS e incluye hospedaje, comidas y bebidas por noche. La opción de estadía para niños puede ser usada en conjunto con cualquiera de las opciones, según la fecha de hospedaje. La opción de niños regular no es válida para vacaciones escolares (13 al 22 de junio). Personas de 13 años en adelante se consideran adultos. El tercer adulto adicional tiene un costo de $101 por noche e incluye comidas, open bar de bebidas nacionales e impuestos. Si tu reserva excede la capacidad máxima de la habitación, deberás adquirir otro voucher para adquirir otra habitación.
COMPLEMENTOS A LA RESERVA
Se permite máximo 1 mascota pequeña de hasta 10 libras por habitación por un costo adicional de $65 por mascota por noche. Sujeto a disponibilidad directa con el hotel previamente. Debe ser confirmado al momento de realizar la reservación. La mascota debe permanecer en la habitación y solo puede salir al área asignada. Si es de servicio, debe presentar toda la documentación necesaria.
RESTRICCIONES
Válido únicamente para la opción escogida al momento de realizar la compra. No incluye early check in ni late check out. Se incurrirá en costos adicionales por llegadas anticipadas o salidas posteriores a las establecidas, sujetas a disponibilidad con la recepción del hotel. Las opciones de 1 noche incluyen almuerzo solo el día de ingreso. Las opciones de 2 noches sí incluyen almuerzo para el segundo día. En ninguna de las opciones se incluye el almuerzo el día del check-out que es a las 12 p.m. ni el minibar en la habitación. Piscina Pref Club (adultos) no incluida en esta oferta. Por razones sanitarias, los huéspedes no podrán ingresar ningún tipo de alimento al resort. No se permiten shorts, t-shirts sin mangas, ni chancletas dentro de la piscina y en el restaurante dentro del hotel. Solo se permite el uso de chancletas fuera en el área de la piscina. Para hacer uso de las piscinas, es exclusivamente con traje de baño. No se permite el ingreso de flotadores ni otros objetos externos al área de la piscina. No se permite el uso de bocinas o audio portátil en ningún área del hotel. No aplican con otras promociones, descuentos ni grupos. No show o salidas anticipadas incurren en penalidad total sin reembolsos. Los vouchers se podran utilizar SOLO en el periodo de validez establecido y en base a voucher comprado, no combinables.
RESERVACIONES Y CANCELACIONES
Reservación previa requerida al menos 48 horas hábiles antes de la fecha deseada a los números o al correo especificado en el voucher para hospedaje. Todas las reservas están sujetas a disponbilidad. No aplican con otras promociones ni grupos (a partir de 10 habitaciones). Horario de atención de reservas: L-V de 9 a.m. a 5 p.m. En caso de cancelaciones, deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación. La falta de cancelación, cancelación tardía o no show o salidas anticipadas conllevarán la pérdida del voucher sin reembolso. El hotel mantendrá espacios limitados designados diariamente para uso de vouchers, por lo que la fecha solicitada puede no estar disponible para vouchers aun cuando el hotel tenga disponibilidad a otras tarifas. El hotel hará su mayor esfuerzo en encontrar espacios para el uso de todos los vouchers a las fechas convenientes al cliente. Se debe verificar disponibilidad directa con el hotel antes de comprar el voucher.
SOCIOS ROYAL CARD
Socios Royal Card deben presentar tarjeta de membresía y el tarjetahabiente debe estar presente al momento del check-in. Reservas bajo Royal Card que no presenten membresía se les cobrará una penalidad de $50 por noche por habitación. Si usted no es Socio Royal Card y elije erradamente la opción Royal Card, tendrá que pagar la diferencia de la oferta a precio regular en la propiedad al momento del servicio.
MÉTODO DE CANJE
Para canjear esta oferta debes presentar el voucher impreso el día de tu reserva. Se recomienda no doblar el código QR en el voucher impreso. La impresión del voucher en el hotel tiene un costo de $5.
PERIODO DE VALIDEZ
Opciones del 1 al 7 no son válidas del viernes 13 al domingo 22 de junio. Válido para estadías del sábado 10 de mayo al jueves 31 de julio de 2025, según opción de compra. Opciones 8 al 12 (vacaciones escolares) son válidas únicamente del viernes 13 al domingo 22 de junio.
