Política de Privacidad
Última actualización: Sep 25 2026
En OfertaSimple valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera responsable, transparente y segura.
Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla, durante cuánto tiempo la conservamos y cuáles son los derechos de los usuarios sobre sus datos.
Esta Política aplica al sitio web de OfertaSimple, nuestras aplicaciones móviles y demás servicios digitales operados por OfertaSimple.
1. Responsable del tratamiento
OFERTASIMPLE.COM, S.A. es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus servicios.
El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la legislación aplicable en la República de Panamá, incluyendo la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales y su reglamentación mediante el Decreto Ejecutivo 285 de 2021.
Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@ofertasimple.com
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de cómo utilices OfertaSimple, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- nombre y datos de contacto, como correo electrónico y teléfono;
- información relacionada con tu cuenta;
- historial de compras, vouchers, canjes y transacciones;
- ofertas, categorías y contenido que visualizas;
- búsquedas e interacciones realizadas dentro de la plataforma;
- preferencias e intereses derivados del uso de OfertaSimple;
- información relacionada con comunicaciones que mantengas con nosotros;
- dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información técnica;
- identificadores del dispositivo y datos relacionados con el uso de nuestra aplicación;
- información necesaria para procesar pagos;
- información relacionada con campañas, promociones y comunicaciones;
- ubicación, cuando esta funcionalidad sea utilizada y hayas otorgado los permisos correspondientes;
- cualquier otra información que voluntariamente nos proporciones.
También podemos generar información estadística, agregada o anonimizada a partir del uso de nuestros servicios.
3. Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar la información recopilada para las siguientes finalidades:
- crear, mantener y administrar tu cuenta;
- procesar compras y transacciones;
- administrar vouchers, reservas y canjes;
- prestar nuestros servicios y brindar atención al cliente;
- mostrar y recomendar ofertas que puedan ser relevantes para ti;
- personalizar tu experiencia dentro de OfertaSimple;
- comprender cómo los usuarios utilizan nuestra web y aplicación;
- mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario;
- desarrollar nuevas funcionalidades;
- medir el desempeño de ofertas, campañas y comunicaciones;
- enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta, compras o servicio;
- enviar promociones y comunicaciones comerciales cuando corresponda;
- prevenir fraude, abuso o usos no autorizados de la plataforma;
- proteger la seguridad de nuestros sistemas y usuarios;
- cumplir obligaciones legales, regulatorias, contables o contractuales.
No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados, salvo que exista una base legal que permita dicho tratamiento.
4. Bases para el tratamiento de datos
Tratamos datos personales cuando existe una condición que permite dicho tratamiento conforme a la legislación aplicable.
Dependiendo del caso, esto puede incluir:
- tu consentimiento;
- la necesidad de procesar información para prestar un servicio que has solicitado o ejecutar una relación contractual contigo;
- el cumplimiento de obligaciones legales;
- otros fundamentos permitidos por la legislación aplicable.
Cuando el tratamiento dependa de tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de su retiro.
5. Personalización y recomendaciones
OfertaSimple puede utilizar información relacionada con tu actividad dentro de la plataforma para mejorar y personalizar tu experiencia.
Esto puede incluir información como:
- compras anteriores;
- ofertas visualizadas;
- categorías consultadas;
- búsquedas realizadas;
- clics e interacciones dentro de la plataforma;
- preferencias y frecuencia de uso.
Podemos utilizar esta información para recomendar ofertas, ordenar o destacar contenido, mejorar la relevancia de la experiencia y comprender qué productos, categorías o promociones resultan más útiles para nuestros usuarios.
También podemos utilizar información agregada o anonimizada para análisis internos, desarrollo de producto y mejora de nuestros servicios.
6. Cookies y tecnologías similares
OfertaSimple utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web y puede utilizar tecnologías equivalentes dentro de sus aplicaciones.
Estas tecnologías pueden utilizarse para:
- permitir el funcionamiento de la plataforma;
- mantener sesiones activas;
- recordar preferencias;
- entender cómo se utiliza OfertaSimple;
- medir el rendimiento de nuestros servicios;
- mejorar la experiencia del usuario;
- personalizar contenido y comunicaciones;
- medir campañas y conversiones.
Puedes administrar determinadas cookies desde la configuración de tu navegador.
Deshabilitar determinadas tecnologías puede afectar algunas funcionalidades del servicio.
7. Proveedores, terceros y uso de la información
OfertaSimple utiliza los datos personales de sus usuarios principalmente para operar, mantener y mejorar sus servicios, ofrecer una mejor experiencia dentro de la plataforma, procesar transacciones, brindar soporte, personalizar contenido y cumplir con obligaciones relacionadas con OfertaSimple.
OfertaSimple no vende ni alquila datos personales de sus usuarios, ni los comparte con terceros para que estos los utilicen para sus propios fines comerciales o publicitarios ajenos a OfertaSimple.
Determinados proveedores tecnológicos pueden tener acceso a información cuando sea necesario para prestar servicios a OfertaSimple en relación con la operación, seguridad, mantenimiento o mejora de nuestra plataforma.
Estos proveedores pueden incluir servicios de:
- infraestructura tecnológica y almacenamiento;
- procesamiento de pagos;
- autenticación y administración de cuentas;
- analítica y medición del funcionamiento de la plataforma;
- comunicaciones y correo electrónico;
- notificaciones push;
- atención al cliente;
- prevención de fraude y seguridad;
- desarrollo y mantenimiento tecnológico.
Procuramos que nuestros proveedores utilicen la información únicamente en relación con los servicios que prestan a OfertaSimple y de conformidad con la legislación aplicable y los términos contractuales correspondientes.
Cuando sea necesario para completar una compra, reserva, validación o canje, podremos proporcionar al comercio afiliado información necesaria o pertinente para prestar el servicio adquirido por el usuario.
Algunos de nuestros proveedores pueden procesar o almacenar información desde países distintos de Panamá. Las transferencias internacionales de datos se realizarán conforme a las condiciones previstas por la legislación aplicable.
Fuera de estos casos, podremos compartir datos personales cuando exista una obligación legal, un requerimiento válido de una autoridad competente o cuando sea necesario para proteger los derechos, la seguridad o los sistemas de OfertaSimple o de sus usuarios.
8. Pagos
Cuando realizas una compra, determinados datos pueden ser tratados por proveedores externos de procesamiento de pagos para completar la transacción.
El tratamiento de información realizado directamente por dichos proveedores está sujeto también a sus propias políticas de privacidad, términos y medidas de seguridad.
Cuando utilizas servicios como Apple Pay u otros métodos de pago de terceros, parte del procesamiento de la información necesaria para completar el pago puede ser realizado directamente por esos proveedores.
9. Conservación de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y conforme a las obligaciones legales aplicables.
El período de conservación puede variar dependiendo de:
- la naturaleza de la información;
- la duración de tu relación con OfertaSimple;
- obligaciones legales, fiscales o contables;
- necesidades de prevención de fraude y seguridad;
- resolución de disputas;
- ejercicio o defensa de derechos legales.
Cuando la información ya no sea necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o conservada cuando exista una obligación o fundamento legal para hacerlo.
10. Seguridad de la información
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso, pérdida, alteración, destrucción o divulgación no autorizados.
También procuramos limitar el acceso a información personal a aquellas personas y proveedores que necesiten utilizarla para cumplir sus funciones.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar seguridad absoluta.
11. Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, puedes ejercer derechos sobre tus datos personales, incluyendo los derechos de:
- Acceso: conocer qué datos personales mantenemos sobre ti y cómo los utilizamos;
- Rectificación: solicitar la corrección o actualización de información incorrecta o incompleta;
- Cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando corresponda;
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos de tus datos;
- Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en los casos previstos por la legislación aplicable;
- Revocar tu consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a:
Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar tu identidad antes de procesar una solicitud.
Las solicitudes serán atendidas de conformidad con los plazos y condiciones establecidos por la legislación aplicable.
Algunas solicitudes pueden estar sujetas a excepciones previstas en la legislación aplicable, por ejemplo cuando debamos conservar determinada información para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o de seguridad.
12. Comunicaciones y marketing
Podemos enviarte comunicaciones relacionadas con tus compras, cuenta, seguridad o funcionamiento del servicio cuando sean necesarias para prestar nuestros servicios.
También podemos enviarte promociones, novedades y recomendaciones comerciales cuando hayas autorizado dichas comunicaciones o cuando exista otro fundamento permitido por la legislación aplicable.
Puedes cancelar tu suscripción a comunicaciones promocionales utilizando las opciones disponibles en cada comunicación o contactándonos.
La cancelación de comunicaciones promocionales no impedirá que recibas mensajes necesarios para administrar tu cuenta, compras o transacciones.
13. Menores de edad
Los servicios de OfertaSimple no están dirigidos específicamente a menores que no tengan capacidad legal para contratar o utilizar nuestros servicios por sí mismos.
Cuando sea requerido por la legislación aplicable, el uso de nuestros servicios por menores deberá realizarse con la autorización de su padre, madre o representante legal.
Si consideras que hemos recopilado información personal de un menor de manera indebida, puedes contactarnos para que revisemos el caso y adoptemos las medidas correspondientes.
14. Servicios y enlaces de terceros
OfertaSimple puede contener enlaces o integraciones con sitios, aplicaciones o servicios operados por terceros.
OfertaSimple no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros. Te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad cuando interactúes directamente con sus servicios.
15. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, prácticas o requisitos legales.
La versión publicada indicará la fecha de su última actualización.
Cuando realicemos cambios materiales, podremos informar a los usuarios mediante correo electrónico, avisos dentro de la plataforma u otros mecanismos razonables.
16. Contacto
Para preguntas relacionadas con esta Política, el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes comunicarte con:
OFERTASIMPLE.COM, S.A.
Correo electrónico: contacto@ofertasimple.com
Sitio web: www.ofertasimple.com
