Buenos dias, el hotel tiene internet en las habitaciones? En caso de que ai, esta incluido en la oferta? Y si no esta incluido, cuanto cuesta?
Sandra Molina
Buenas tardes. Compre varias ofertas y al recibir la confirmación la misma dice que es válida hasta el 2 de marzo del 2014 cuando la oferta dice que es válida por 3 meses y se puede utilizar a partir de enero de 2014. Debe vencer a finales de marzo y no al principio. Esto es publicidad engañosa. Le agradezco aclaren esto. Muchas gracias.
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Hola Jeannette,
Vamos a estar consultando directamente con el hotel y te aclararemos tu duda.
Saludos,
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Hola Sandra,
Espero que estés bien. Fue un error. El voucher es válido a partir del 1ero de enero por 3 meses, por lo que es válido hasta el 1ero de abril.
Saludos,
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José Dimas Sánchez Rosas
Veo en la oferta que sale máximo 2 adultos y 2 niños como seria el caso mio que somos 2 adultos, 2 niños y 1 niño de 3 años ?
Silvia Ortega
Hola queria consultar como se hace si quiero quedarme mas de una noche.. no veo opcion de varias noches.
Saludos,
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Hola José,
Vamos a estar averiguando directamente con el hotel para aclarar tu duda.
Saludos,
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Hola Silvia,
Puedes comprar un máximo de 5 vouchers. Cada voucher es válido por una noche para dos personas, así que si deseas quedarte más noches puedes comprar más vouchers.
Saludos,
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Hola José,
En tu caso sí es posible acomodarse todos en una sola habitación, siempre y cuando no les moleste que la misma solo posee dos camas dobles.
Saludos,
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Hola Jeannette,
El hotel posee Wi-Fi gratis, incluso en las habitaciones.
Saludos,
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minette murillo
Hola... Que publicidad tan engañosa que diga valido incluso feriados y cuando llamo al hotel me dicen que no puedo reservar el fin de semana del 10 de enero por que oferta simple no aplica, solo tarifa regular
David Palacios
Hola! Esta oferta incluye desayuno? Si no es así, estimado de un desayuno en el hotel?
minette murillo
Si la oferta dice que aplica feriados que hay de temporada alta x desfile de polleras
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Hola Minette,
Fue una confusión de parte del personal del hotel. La Oferta es válida para días feriados también. Es válido para todas las fechas dentro del periodo de validez del voucher, solo que está sujeto a disponibilidad como se menciona en la sección "Lo Que Conviene Saber" de la Oferta.
Saludos,
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Hola David,
La Oferta incluye desayuno buffet.
Saludos,
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Salvador Medina
No se me están posteando mis preguntas
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Hola Salvador,
Hace unas horas respondimos a tus inquietudes vía email.
Saludos,
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Edith Estribi
Buenas Tardes: Esta oferta no se explica correctamente, acabo de llamar al hotel para reservar desde el 1 al 4 de marzo y me indican en recepción que esta oferta no aplica para estos días, sin embargo la venden aplicable a días feriados. favor aclarar y me indican por favor como se revierte la compra ya que no la necesito si es en estos términos.
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Hola Edith,
Espero que estés bien. Fue una confusión del hotel, el voucher sí es válido para días feriados, la reserva solo está sujeta a disponibilidad del hotel. Disculpa cualquier inconveniente que pueda haber causado esta confusión.
Saludos,
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Edith Estribi
Gracias Valerie. La joven en recepción fue muy clara en decir que esta oferta no aplica para estas fechas, por que el hotel si tiene disponibilidad en este momento , ya tenia hecha la reserva a mi nombre, hasta el momento en que mocione los vauchers, me dijo que ya no podía realizar la reserva ya que no aplicaba..
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Hola Edith,
Te confirmo nuevamente que sí puede ser utilizado en días feriados, solo sujeto a disponibilidad.
Saludos,
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Edith Estribi
Disculpa Valerie creo que no me estoy explicando , el hotel tiene disponibilidad en este momento para las fechas de carnaval ósea feriado , solo para las personas que no estén usando oferta simple.
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Hola Edith,
Sí se puede utilizar el voucher de OfertaSimple para días feriados, la información que se te brindó al llamar al hotel fue parte de una confusión, pero se ha hablado con el gerente de Los Guayacanes y te confirmamos que sí se puede utilizar.
Saludos,
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Julissa Gudino
Buenos días, me gustaría saber si somos 3 adultos y 2 niños menores de 4 años, cual es el adicional que debo pagar? ya que la oferta dice 2 adultos y 2 niños ó 3 adultos.
saludos,
Julissa
Miguel C.
Hola Julissa,
Niños de 0-5 años no tienen costo alguno. Cualquier otra duda déjame saber.
Saludos,
Miguel de OfertaSimple
farzana patel de bodiyat
Hola como. puedo hacer en una jr.suit si somos 3 adultos y 2 ninos
gracias
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Hola Farzana,
El máximo de personas por habitación es de 2 adultos y 2 niños, o 3 adultos. Tedrían que quedarse en 2 habtaciones.
Saludos,
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Gisela Mall
Acabo de comprar una oferta de domingo a jueves y llamo al hotel para reservar y me dicen que la oferta esta incorrecta que es de jueves a domingo. podrían confirmar con el hotel y validar que lo que esta en ofertas simples es correcto?
farzana patel de bodiyat
Si pero nino es un bebe de 3 meses en una jr. suit hay 2 cuartos nos podemos acomodar ahi o no ?
Mara Muñoz
Hola Vallerie yo en lo personal acabo de llamar al hotel converse con un joven llamado Diego y el me informo qie la confusion en relacion a las fechas de carnavales era aca, que en ningun momento se ha autorizado que hagan reservas para esa fecha con la oferta. Porfa me gustaria saber si es que debo hablar con alguna otra persona en especifico y no con los chicos de la recepcipn para poder realizar la reserva para fechas de carnavales.
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Hola Gisela,
Una opción es para una noche de domingo a jueves, es decir, noche de domingo, noche de lunes, noche de martes, noche de miércoles, o noche de jueves. La otra opción es para una noche de viernes o una noche de sábado; estas opciones de fin de semana ya están agotadas.
Saludos,
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Hola Farzana,
Solo se tienen 2 camas dobles, por lo que es un máximo de 3 adultos, o 2 niños y 2 adultos, y lo ideal serían dos habitaciones.
Saludos,
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Hola Mara,
Disculpa el inconveniente. Una vez más confirmamos que los vouchers sí pueden ser utilizados para días feriados, incluyendo carnavales, si el hotel tiene la disponibilidad para la reserva. Esta información la confirmamos directamente con el gerente del hotel.
Saludos,
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Verushka Perez
Buenas tardes
Estaremos visitando Pesé para asistir a un cumpleaños la noche del sábado 4 de enero de 2014.. Somos 4 adultos y un niño de 11 años, por lo que requririamos de 2 habitaciones. Las ofertas válidas viernes o sábado ya estan vendidas.¿ Habria alguna posibilidad de adquirir una oferta de domingo a jueves y poder disfrutarla la noche del sábado?
Estaremos agradecidos por su pronta respuesta.
Saludos
Verushka
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Hola Verushka,
Espero que estés bien. Lamentablemente una vez que la Oferta u opción de Oferta se agota, no puede ser adquirida. Cada opción es solo válida para el día comprado es decir, el voucher de noche de domingo a jueves es válido solo para dichos días. Se tienen cantidades limitadas en las opciones para que así los clientes puedan reservar cómodamente, y así disfrutar del hotel.
Saludos,
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