Buenos Días:
Si yo quiero ir con dos niños (5 y 8) cuanto pagarían además de los 168.00
Gracias
Liza Villarreal
Buen día,
Yo quisiera saber si este voucher se puede usar del domingo 10 al lunes 11 de sept.?
Gracias!
Victoria Bonilla
Si llevo dos niños uno de 4 y otro 11 cuanto debo pagar adicional y si quiero pasar dos noches serian dos vauchers lo que tendria que adquirir
Romaine W.
Buen día Zulma y Victoria,
Muchas gracias por sus preguntas. los niños de 2 a 11 años pagan $71 de lunes a jueves y $88 de viernes a sábado. Con los mismo derechos al todo incluido. Se divertirán muchísimo. =)
Saludos,
Romaine de OfertaSimple
Jhair Singh
Igualmente tengo la interrogante si se pueden utilizar dos voucher simultaniamente
Rebeca P.
Hola Jhair,
Buenos días y muchas gracias por tu pregunta. Si con gusto puedes usar los vouchers simultáneamente, solo debes asegurarte de reservar con anticipación para le fecha deseada. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Jocelyn Herrera
Puedo utilizar el voucher un sábado o domingo? Si voy con nene de 2 años y medio el utiliza el voucher conmigo como un adulto normal?
Paolo Simonato
Buenos días, no consigo el telf del hotel en ninguna parte, el que apareece en la pag de internet está desconectado, me pareció raro, me lo pueden facilitar por favor?
Rebeca P.
Hola Liza,
Buenas tardes y muchas gracias por contactarnos. Los vouchers se pueden usar a partir 7 de Septiembre, y para las fechas deseadas solo debes llamar y confirmar disponibilidad, estarán encantados de atenderte. Que tengas un indo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Rebeca P.
Hola Jocelyn,
Buenos días y muchas gracias por contactarnos. Si, con gusto puedes usar tu voucher un fin de semana, solo debes asegurarte de reservar con anticipación. Si vas tu sola con el bebe, no tendrías que pagar nada adicional. Si tienes alguna otra pregunta no dudes en contactarnos.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Juan Chan
buenas el voucher es para 2 personas correcto?
Rebeca P.
Hola Paolo,
Buenos días y muchas gracias por contactarnos. El número teléfono lo podrás encontrar accediendo a: www.ofertasimple.com, luego haces click en "Mi Cuenta" o "Acceder", una vez ingreses verás la Oferta comprada y junto a ella la opción de "imprimir", solo debes hacer click allí y podrás tener acceso a el voucher, y en el encontrarás el número de teléfono para hacer tu cita. Ellos estarán encantados de atenderte. Si tienes alguna otra pregunta no dudes en contactarme. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Rebeca P.
Hola Juan,
Buenos días y muchas gracias por contactarnos. Si el voucher es para 2 personas. Perfecto para unas vacaciones inolvidables.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Juan Chan
otra pregunta...cual tipo de habitacion es la que dan con este voucher? DELUXE ROOMS, ONE BEDROOM SUITE, TWO BEDROOM OCEANVIEW PENTHOUSE??
Itzel Dolande
Cuanto sepagaria por persona adicional
Rebeca P.
Hola Juan,
Buenos días y muchas gracias por contactarnos. La habitación para esta Oferta es un One Bedroom Suite. Te encantará.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Rebeca P.
Hola Itzel,
Buenos días y muchas gracias por acercarte con tus preguntas. La tarifa por 3era persona es:
De Domingo a Jueves US$ 99
De Viernes a Sábado US$ 124
Si tienes alguna otra pregunta no dudes en escribirnos. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Enelys Valencia
Buenos días, somos dos adultos y un bebe de 1 año y 8 meses, tendría que pagar algo adicional?
saludos!
Juan Chan
buen dia! ya compre la oferta, pero quisiera saber donde exactamente esta ubicado el resort? playa blanca pero pro donde?
Estefanía Barcia
Hola, buenos dias!!
Veo que el checkin es a las 3 de la tarde. Se podria llegar al hotel antes y usar las instalaciones? De ser afirmativa la respuesta Cuanto seria el costo??
Saludos,
Royalton Panama Luxury Resort
Buenos días amigos !
En nombre de todo el Equipo de Royalton Panama Luxury Resort les agradezco su interés por nuestra oferta. Les garantizamos que su estadía será placentera y nos ponemos a su disposición para cualquier inquietud que se les presente. Para sus reservas pueden llamar al 908-3800. Es importante hacer con tiempo su reservación !
Saludos cordiales,
Royalton Panamá Luxury Resort
Julio Gonzalez
Buenos Días, tengo una pregunta, yo puedo comprar la oferta, pero para regalarla a mis padres, existe alguna condicion especial que tenga que estar presente el dueño de la tarjeta.
Saludos.
Joe Lopez
Buen dia, el voucher funciona fines de semana? No especifica la promo.
Natalie Padilla
Buenas! yo quiero comprar la oferta pero quiero saber si tienen disponibilidad para el 10 y 11 de septiembre antes de comprarla, me podrian dar el telefono para llamar y entonces comprar el cupon?
Rebeca P.
Hola Enelys,
Buenas tardes y gracias por tu pregunta. Los niños pagan después de los 2 años, en este caso tu bebe no pagaría nada. Si tienes alguna otra pregunta no dudes en contactarnos. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Rebeca P.
Hola Juan,
Gracias por tu pregunta. El resort queda donde estaba ubicado 10 minutos después del Hotel De Cameron. Te puedes guiar con el mapa que tenemos en la pagina principal o cuando llamas para hacer la reserva te pueden dar la información exacta. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Rebeca P.
Hola Julio,
Buenos días y gracias por contactarnos. Con gusto les puedes regalar tu voucher a tus padres, no importa que este a tu nombre, cualquier persona que lo presente lo puede utilizar sin ningún problema. Será un excelente regalo.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Ilka Zapata
Buenos días.
La oferta dice: "5 Voucher pueden ser usados por persona. 1 Voucher = 1 noche para 2 personas+ todo incluido. 5 vouchers para regalar."
Preguntas:
1. Entiendo que si compro 1 voucher me van a regalar 5 más = 5 vouchers 1 noche para 2 personas?
2. Eso quiere decir que si quiero puedo comprar 1 voucher e invitar a unos amigos y ellos podrían usar uno de los vouchers de regalo?
3. Y como todavía me quedarían 4 vouchers adicionales, y el voucher que compré es 1 noche para 2 personas, podría llevar a mi hija con uno de los vouchers de regalo que me quedan?
Muchas gracias por su atención. Necesito la respuesta para poder proceder a comprar. Saludos.
Rebeca P.
Hola Natalie,
Buenos días y muchas gracias por tu consulta. Puedes llamar al 908-3800 para verificar disponibilidad. Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Yimara Avila
Que tal Rebeca quisiera saber si para el de 11 y 12 de noviembre se puede / agradeceria tu amable respuesta.
Gracias
Ali de Brathwaite
Yo no tengo tarjeta de Credito pero me interesa la oferta por favor ayudemne, como puedo hacer sres. de Oferta simples.
Rebeca P.
Hola Ilka,
Buenos días y muchas gracias por contactarnos. La Oferta te de la opción de comprar hasta 5 vouchers para ti misma, cada voucher tiene un costo de $168. Puedes comprar 1, 2, 3, 4 o 5 dependiendo cuantas noches deseas quedarte, cada voucher es valido por una sola noche, para 2 personas.
La Oferta, aparte también te da la opción de comprar una máximo de hasta 5 vouchers para regalárselo a otra persona, aplicando las misma regla de que cada voucher es valido por una sola noche, para 2 personas. No se regalan los vouchers, tu los compras para regalarlos a tus amigos en el caso que así lo desees.
Si tienes alguna otra pregunta no dudes en escribirnos. Espero tengas un buen día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Rebeca P.
Hola Yimara,
Buenos días y muchas gracias por tu consulta. Puedes llamar al 908-3800 para verificar disponibilidad. Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Alexis Gaitan
Buenas si quisiera 2 noches? tendria que adquirir 2 vouchers? seria viernes sabado y domingo a las 12 regresar?
saludos.
Rebeca P.
Hola Ali,
Buenos días y muchas gracias por contactarnos. Las Ofertas solo pueden ser adquiridas mediante tarjeta de crédito, de no tener una te podemos recomendar le pidas el favor a algún familiar o amigo y tu les das el dinero en efectivo y luego podrás hacer tu compra. Si tienes alguna otra pregunta no dudes en escribirnos. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Julio Farias
Si compro un voucher cuanto tendria que pagar por dos personas mas en la misma habitación, una es una menor de 9 años y la otra una menor de 16 años.
Gracias
Rebeca P.
Hola Alexis,
Buenos días y muchas gracias por contactarnos. Correcto si deseas 2 noches debes adquirir 2 vouchers, para verificar disponibilidad en los días deseados debes llamar directamente al hotel y verificar esta información. Que tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Omar Edir Sánchez
Buen días a todos,
Tengo algunas interrogantes acerca de la oferta.:
1. ¿Se puede utilizar fines de semana? Dígase de viernes a sábado o de sábado a domingo.
2. ¿A que hora seria el check in y el check out?
3. ¿ Podría comprar por ejemplo 2 vouchers y utilizarlo consecutivamente? Por ejemplo de viernes a sábado y el otro de sábado a domingo el mismo fin de semana.
Agradezco la atención brindada y quedo en espera de su respuesta.
Saludos,
Rebeca P.
Hola Jhamile,
Buenos días y gracias por contactarnos. En la habitación puede hacer un máximo de 3 personas, puedes ir tu, tu acompañante incluido sería tu hija de 16 años y tendrían que pagar $71 de lunes a jueves o $88 de viernes a sábado con los mismo derechos al todo incluido por tu hija de 9 años. No pueden haber mas de 3 personas por habitación. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Rebeca P.
Hola Omar,
Buenos días y muchas gracias por contactarnos. En respuesta a tus preguntas:
1. Si se puede usar los fines de semana. Solo debes asegurar disponibilidad
2. Check in: 3:00 p.m.
Check out: 12:00 p.m
3.Si puedes usar 2 vouchers consecutivamente, pero debes asegurar disponibilidad y reservar con anticipación.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Jhanel Rodriguez
Buenas, los $71.00 u $88.00 serían por dia y por niño. Lo pregunto porque yo llevo 2 niños (4 y 8 años respectivamente) y quisiera saber si el monto que pagaría por ellos sería por cada uno o por habitación por noche.
Jhanel Rodriguez
Adicional podemos ir mi esposo, yo y mis 2 hijos? y si cuanto seri el costo por día.
Itzel Ivaldy
Hola necesito saber si se puede pagar directamente en sus oficinas, con mi tarjeta de credito ya que nunca mantengo el pin por cuestiones de seguridad. No acostumbro a sacar efectivo de las tarjetas.
Rebeca P.
Hola Jhanel,
Buenos días y muchas gracias por contactarnos. En una habitación puede haber un máximo de 3 personas. No pueden haber 4, en este caso si solo vas tu sola con los 2 niños, uno puede ser tu acompañante y no pagaría nada y el otro pagaría la tarifa adicional por día con derecho a todo incluido también. No pueden haber 4 personas en la habitación. Espero tengas un buen día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Rebeca P.
Hola Itzel,
Buenas tardes y muchas gracias por contactarnos. Las Ofertas solo se pueden pagar en nuestro sitio web www.ofertasimple.com mediante tarjeta de crédito, no se pueden hacer pagos en efectivos o en ninguna locación. Si tienes alguna pregunta sobre el procedimiento con gusto nos puedes escribir. Espero tengas un buen día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Rosario Martinez
En la promoción dice cantidad limitada, cuántos vouchers se van a vender? no quiero quedarme sin el mío, pero debo confirmar con unas amistades para ir juntos y no me confirman hasta manana.
Rebeca P.
Hola Rosario,
Buenos días y muchas gracias por tu pregunta. Tranquila que todavía hay suficientes para todos y aun tienes suficiente tiempo, puedes consultar con tus amigos ye te aseguro para mañana todavía tendrás la Oferta disponible. Les encantará a todos!!
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Rodolfo Gallardo
Hola, quisiera cancelar una oferta que adquirí, es posible obtener el crédito y utilizarla en esta oferta. O debo cancelarla y adquirir la otra oferta aparte?
Saludos
Rebeca P.
Hola Rodolfo,
Buenos días y gracias por contactarnos. Una ves la Ofertas cierra no se pueden hacer devoluciones, si no deseas usarla puedes regalar el voucher a alguien mas, aunque te aseguro que lo disfrutarás muchísimo y estarán encantados de atenderte. Esta Oferta la puedes adquirir aparte de la anterior y también se que te encantará. Espero tengas un buen día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Michell Farberoff
Señores
si tienen 2 niños no tiene sentido la promocion , yo tengo un niño de 2 y 3 años y a mi me saldria lo mismo que la tarifa normal, no tiene sentido esto.
Valeria Q.
Buenos días!! Esta oferta se ve fantástica, tengo mi tarjeta disponible para hacer la compra ya, pero necesito que por favor me indiquen como hacer la compra. Tengo que registrarme en la pagina?
Agradezco su respuesta para hacer la compra. Gracias!!
Rebeca P.
Hola Valeria,
Buenos días y gracias por contactarnos. Comprar nuestras Ofertas es realmente muy sencillo, te explico, primero que todo debes registrarte en este link: www.ofertasimple.com/login, solo necesitas una cuenta de correo activa y una contraseña. Luego de que estés registrado, puedes ir a la pagina principal de la Oferta activa que deseas y hacer click en "Comprar ahora", el sistema te pedirá la información de la tarjeta de crédito que vas a usar, el cual es el único método de pago con el que contamos, de no tener tarjeta de crédito te podemos recomendar pedirle el favor a algún familiar o amigo y tu les das el dinero en efectivo y listo luego de completada la compra, el voucher quedará en tu cuenta y cuando lo desees utilizar solo debes imprimirlo y presentarlo. Solo recuerda hacer tu reserva con anticipación. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Luis Luna
Hola Rebeca espero estes bien, acabo de hablar con el hotel, me informan que no tienen disponibilidad del 7 al 17 de Sept. Despues del 4 al 10 de octubre. nada para fiestas patrias, nada para el 28,29 y 30 de noviembre, nada del 8 al 11 de dic. que es el fin de semana del dia de la madre y la oferta acaba el 23 de Diciembre.
Porfavor aclarame esto? como asi? yo cuando hize mi ofera la hize por 6 meses. Pareciera entonses que tienes que decirles a la gente que pare de comprar entonses porque no va a ver cupo y la gente va a empezar a perder su dinero.
May Alejandra
hola!
queria saber si tienen late check out? digamos que en lugar de salir al mediodia se pudiera almorzar con calma
la tercera persona es 99$ por dia? y que le incluirian en la habitacion, otra cama? porque tengo entendido que es 1 cama king la de la habitacion
el royalton tiene actividades nocturnas? digamos discotecas, shows...
Gracias!!
atte.
Mayra =)
Rebeca P.
Hola May,
Buenas tardes y muchas gracias por tus preguntas. Si puedes hacer Late Check Out sin ningún problema. A la tercera persona se le incluye una cama adicional en la habitación. No cuentan con discotecas pero tienen un hermoso Bar en la piscina donde podrás relajarte, disfrutar excelente música y deliciosas bebidas. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Royalton Panama Luxury Resort
Estimado Sr. Luna:
Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Los días 7 & 8 de Septiembre tenemos disponibilidad, al igual que del 11 al 15 de Septiembre. Puede llamarnos directamente al 908-3800.
Saludos cordiales
Royalton Panama Luxury Resort
Arline Arosemena
Se puede usar la promocion para fiestas patrias?
Sylvia Mora
Buenas tardes, quiero saber si puedo comprar para el sabado 17 de septiembre y salir el domingo 18. Somos 2 adultos.
Rebeca P.
Hola Arline,
Buenas tardes y gracias por contactarnos. No la Oferta no es valida para feriados ni fiestas patrias, pero con gusto encontrarás reserva en otros días del mes. Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Rebeca P.
Hola Sylvia,
Buenos días y muchas gracias por tu consulta. Puedes llamar al 908-3800 para verificar disponibilidad. Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Thalya Macías
Tienen transporte de la ciudad al hotel??? Si lo tienen cuàl es el costo???
Gracìas
Rebeca P.
Hola Thalya,
Buenas tardes y gracias por contactarnos. El hotel no ofrece el servicio de transporte. En este caso deberías tomar el transporte directamente desde la terminal. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Thalya Macías
Gracìas Rebeca!!
Carmen Wong
Tienen horario de atención? Porque estoy llamando al número que proporcionaron y nadie contesta. Son las 5pm.
Khadine Saez
Hola, buenas tardes. Me gustaria saber si tienen disponibilidad para el 9 y 10 de septiembre. Gracias...
Rebeca P.
Hola Carmen,
Buenas tardes y gracias por contactarnos. Los departamentos de reservas por lo general trabajan en horario de oficina, por lo que te recomiendo llamar nuevamente en horas de la mañana y te aseguro podrás reservar sin ningún problema. Espero tengas una linda tarde.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Rebeca P.
Hola Khadine,
Buenas tardes y muchas gracias por tu consulta. Puedes llamar al 908-3800 para verificar disponibilidad. Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Khadine Saez
Gracias Rebeca, pero estoy llamando a ese numero y sale ocupado. Tienen algún correo donde se pueda consultar. Mil gracias...
Rebeca P.
Hola Khadine,
Gracias por tu respuesta. Los departamentos de reservas por lo general trabajan en horario de oficina, por lo que te recomiendo llamar nuevamente en horas de la mañana y te aseguro podrás reservar sin ningún problema. Espero tengas una linda tarde.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Wendy Maxwell
tienes un correo de reservas del Royalton?
Rebeca P.
Hola Wendy,
Buenos días y muchas gracias por contactarnos. En estos momentos las reservas solo se están haciendo por teléfono, puedes llamar directamente al: 908-3800 te aseguro estarán encantados de atenderte. Si tienes alguna otra pregunta no dudes en contactarnos. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Giselle Fernandez
Hola, quisiera saber si el servivio a la habitacion esta icluido, que tipos de tragos estan icluidos, hasta que hora estan abiertos los bares y restaurantes y que otro tipo de actividades ofrecen en el hotel.
Rebeca P.
Hola Giselle,
Buenos días y muchas gracias por contactarnos, no el servicio a la habitación no esta incluido. Los tragos incluidos son con bebidas nacionales, como ron, vodka y seco. Si haces click en este link: http://www.royaltonpanama.com/restaurants.html podrás encontrar los horarios de todos los restaurantes y bares del hotel. El hotel es un lugar para relajarse disfrutar buenas bebidas en el bar y su hermosa piscina y una excelente playa. Te encantará.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Jania Sanchez
Hola, quería consultar si el late check out tiene un precio adicional, y éste cuánto sería?
Rosario de Lourdes Cedeño De Obaldia
Hola, dese cerrar si tiene fecha de cierre o cantidades especificas de comprar. Quiero comprar, pero estoy esperando decision de una pareja. Igualmente deseo saber, que cuesta una persona adicional en la habitacion: Si el costo es por dia y claro esta los mismos beneficios que las dos primeras personas. Las comidas son buffett o a la carta? Le agradeceria me despejara las dudas antes mencionadas.
Rebeca P.
Hola Jania,
Buenas tardes y gracias por contactarnos. Si hay ate check-out, pero tiene un costo adicional. Para confirmar esta tarifa se debe contactar directamente al hotel al: 908-3800 y con gusto te darán esta información.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Rebeca P.
Hola Rosario,
Buenas tardes y muchas gracias por contactarnos. La Oferta estará activa hasta el día lunes (todo el día) y todavía hay suficiente para que compres la tuya sin ningún problema. En la habitación solo pueden hacer 3 personas, y la tercera persona adicional pagará: De Domingo a Jueves US$ 99 o De Viernes a Sábado US$ 124 por día y es todo incluido igual. Y ambas comidas son incluidas, buffet y a la carta. Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Milenys Debia
Hola, este hotel es fabuloso, la atención es increíble de verdad no tengo ninguna queda de mi estadía, todo fue perfecto, por eso quiero ir nuevamente y aprovechar esta oferta pero quisiera saber como podría hacer en el caso que somos 5 personas, compraría 2 voucher y la 5ta persona la pagaría aparte directamente al hotel???
Rosario de Lourdes Cedeño De Obaldia
Hola Rebeca. Me dices que la persona adicional tiene costo de US$99.00 y US$128.00 de sabado a domingo: no entiendo, ya que anteriormente le dijeron a otro que consulto que US$71.00 y US$88.00. Me puedes por favor aclarar, ya que quiero comprar y una de las parejas tiene un hijo. Ellos pagarian la promocion x dia, mas que cantidad por noche, por la persona adicional? Gracias por su atencion.
Rebeca P.
Hola Milenys,
Buenas tardes y muchas gracias por contactarnos. Nos alegra saber que te encanta este lugar. Es correcto, si son 5 personas, se deben comprar 2 vouchers por noche, la tercera persona pagaría: de Domingo a Jueves US$ 99 o De Viernes a Sábado US$ 124 por día y es todo incluido igual. y se quedaría en una de los habitaciones. La persona adicional se paga directamente en el hotel. Les encantará. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Ilka Zapata
Buenas tardes. Estoy interesada en la promoción. Nosotros nos queremos ir de vacaciones entre el 13 y el 18 de septiembre. Somos tres personas, 2 adultos y una niña de 11 años. La oferta dice que son 5 vouchers. 1 voucher = 1 noche para 2 personas+todo incluido. Mis preguntas son:
1) Si compro una oferta podemos ir los 3? Es decir, 1 voucher para mi y mi esposo, y puedo usar uno de los vouchers de regalo para llevar a mi hija?
2) Puedo invitar a unos amigos con los 4 vouchers que quedan?
3) Puedo comprar 2 vouchers y usarlos consecutivamente?
Espero su respuesta para proceder a comprar. Muchas gracias! Ilka
Rebeca P.
Hola Ilka,
Buenas tardes y muchas gracias por contactarnos. La Oferta te de la opción de comprar hasta 5 vouchers para ti misma, cada voucher tiene un costo de $168. Puedes comprar 1, 2, 3, 4 o 5 dependiendo cuantas noches deseas quedarte, cada voucher es valido por una sola noche, para 2 personas. Si deseas llevar una persona adicional los niños pagan: $71 de lunes a jueves y $88 de viernes a sábado. Con los mismo derechos al todo incluido. Los vouchers que compres para ti, puedes usarlos consecutivamente.
La Oferta, aparte también te da la opción de comprar una máximo de hasta 5 vouchers para regalárselo a otra persona, aplicando las misma regla de que cada voucher es valido por una sola noche, para 2 personas. Los voucher no los regalamos nosotros, tu los compras para regalarlos a tus amigos en el caso que así lo desees.
Si tienes alguna otra pregunta no dudes en escribirnos. Espero tengas un buen día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Michelle Chen
Cual es la cantidad de comprada que se tiene que cumplir para que pueda ser utilizada esta oferta? Espero su respuesta para proceder a comprar. Gracias :)
Rebeca P.
Hola Michelle,
Buenas noches y muchas gracias por contactarnos. La Oferta se puede empezar a utilizar a partir del 7 de Septiembre, y cuando compras puedes llamar para hacer tu reserva de inmediato de 8am-5pm. Espero tengas muy buenas noches.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
aier jo contacte el hotel directamente para preguntar tarifas y tener mas informaciones. Me contestaron que tengon oferta a 99$ a noche por adulto en la camera normal y los ninos minores de 6 anos no pagan.
compro el vaucher, llamo y.... como por majia los precio subieron. no tengon mas offertas y los ninos pagan si major de 2 anos.
MUI POCO CLARA la politica de precios de ustedes
Rafael Alonso Díaz De Obaldía
Buenas noches:
Me podrían responder algunas dudas que tengo sobre el hotel? Mis interrogantes son:
1) En la página también menciona que varios de los restaurantes servirán cenas a partir del 1 de Noviembre, antes de eso cuántas opciones de restaurantes hay?
2) El hotel está todo construido ya o falta algunas secciones del mismo?
3) Dentro de las bebidas se incluyen coctails? Ya que en un mensaje anterior vi que sólo mencionaba tragos fuertes con ron, vodka, seco, etc.
4) En la página del hotel sólo mencionan el bar de la piscina y el mismo cierra a las 6 pm. Existen otros bares?
5) Me preocupó el comentario del Sr. Luna donde parece decir que las fechas para utilizar los vouchers tienen más restricciones ademñas de no poder utilizarlos en fiestas patrias? Favor aclarar.
Muchas gracias,
Rafael Díaz
Yesika Kong
Buenos Dias:
Quisiera q me dieran informacion sobre q incluye la promocion: las instalaciones, la comida, la recamara...
Ya q no quisiera q hicieran recargo adicional
Gracias
Rebeca P.
Hola Ilan,
Buenos días y muchas gracias por contactarnos. El hotel siempre puede tener diferentes promociones, pero en este caso la Oferta a la que te refieres es como tu lo dijiste, "una habitación normal", nuestra Oferta es por un "One Bedroom Suite", son habitaciones diferentes y por lo tanto tienen diferentes tarifas. Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Rebeca P.
Hola Rafael,
Buenos días y muchas gracias por contactarnos y tus preguntas:
1. Las opciones de restaurante son: Cafe Royalton, Nagano Sushi Lounge, Senses Gourmet Restaurant, Tuscany Ristorante y Aqua Bar, la pagina web tiene una información desactualizada sobre la apertura. En todos es todo incluido, pero el buffet se sirve en Senses Gourmet Restaurant, en los demás se puede pedir a la carta.
2. El hotel esta totalmente construido.
3. Los cócteles no están incluidos.
4. Este es el único bar y los fines de semana cierra a la 1am, pero durante la semana podrás encontrar bebidas en cualquier de los restaurantes después de as 6pm.
5. Si ves un poco mas abajo del comentario del señor, podrás ver la respuesta directamente del hotel Rolyalton, donde confirman que solo fue un mal entendido y que hay suficiente espacio para sus reservas.
Si tienes alguna otra pregunta no dudes en contactarme. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Rebeca P.
Hola Yesika,
Buenos días y muchas gracias por contactarnos. La Oferta incluye un "One Bedroom Suite" para dos personas, toda la comida incluida, en todos los restaurantes, ya sea buffet o a la carta y tragos nacionales y cervezas. Te encantará relajarte en este lugar,
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Bonnie Long
Buenos Días,
Quisiera saber si tienen algun otro numero para realizar la reserva, desde la tarde de ayer y lo que va de la mañana de hoy he tratado de comunicarme al numero que dieron 9083800 y siempre me aparece ocupado. Me preocupa un poco porque la oferta dura un corto tiempo y mi intencion es utilizarla un fin de semana (sabado y domingo).
Saludos,
Rebeca P.
Hola Bonnie,
Buenas tardes y muchas gracias por contactarnos. Es muy raro que te este sucediendo esto, he llamado varias en la mañana de hoy y de inmediato me atienden. Tu proveedor de teléfono no requiere ningún código para hacer llamadas al interior?. Verifica esta información he intenta nuevamente. No debes tener ningún problema. Si no logras comunicarte nos puedes escribir de inmediato, ellos estarán encantados de atenderte.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Jennifer Sanfilippo
Hola, compre 3 vauchers, dos los mande como regalo y uno a mi nombre. solo puedo imprimir el mio y a las otras dos personas no les llega el correo. Como puedo tener el recibo de las 3 compras que hice?
Jorge Isaac Barrios
Buenas tardes, ya leei toda la discusion y solo me queda una duda. si el Check out es a las: 12:00 p.m. en que momento se tomaria el almuerzo? te agradezco me respondas para proceder a comprar mi oferta.
Mil Gracias
Rebeca P.
Hola Jennifer,
Buenas tardes y muchas gracias por contactarnos. La única persona que puede imprimir el voucher es la persona a la que se lo enviaste. Tu solo recibes en tu correo la confirmación de que el regalo fue enviado con éxito. En este caso lo primero que te recomiendo es que le digas a tu amigo que verifique la bandeja de "Spam" o correo no deseado, también debe agregar nuestra dirección: contacto@ofertasimple.com a su lista de direcciones. Si hecho esto aun no encuentra el voucher solo escríbenos y con gusto se lo reenviamos. Espero que tengas una linda tarde.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Rebeca P.
Hola Jorge,
Buenas tardes y muchas gracias por contactarnos. Con gusto puedes hacer el check out y tomar el almuerzo luego sin ningún problema. Espero tengas una linda tarde.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
aranza agrazal
cual es el numero para ver disponibilidad de dias. marco al numero 908-3800 y me pide un codigo de acceso... tienes otro numero para llamas??
Jorge Isaac Barrios
si llamas del C&W te va a pedir codigo de acceso amiga... debes marcar 011 908-3800
Rebeca P.
Hola Aranza y Jorge,
Buenas tardes y muchas gracias por escribirnos y por responder. Exacto, tal como Jorge o explica, se debe marcar 011--908-3800, inténtalo y verás. Gracias por estar pendientes a esta excelente Oferta, espero sigan teniendo una linda tarde.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Royalton Panama Luxury Resort
Gracias por apoyarnos con esta promoción. Es importante tomar en cuenta que ya se han vendido más de 450 vouchers y los sábados de Septiembre son las fechas más solicitadas por nuestros amigos. Es por esto que desde el Martes hemos recibido con mucha alegría todas sus reservaciones pero no podemos evitar tener en este momento ya sábados con el Hotel lleno :) En este momento tenemos todos los Viernes disponibles, al igual que los Domingos, Lunes, Martes, Miércoles y Jueves :) Esperamos su llamada !
Aimee C.
Hola, quisiera revisar la fecha antes de comprar el voucher, pero no veo un acceso para ver la disponibilidad de las fechas. Cómo la reviso? llamando al hotel? a qué teléfono?
Saludos,
Romaine W.
Hola Aimee
Gracias por tu pregunta. Debes contactarte al Hotel al 908-3800. Cualquier otra consulta no dudes en contactarnos.
Saludos
Romaine de OfertaSimple
Christian Romero
Hola, me gustaria saber si la disponibilidad de boletos se mantiene durante el tiempo que dure la oferta o hay un numero limite de vouchers.
saludos,
Romaine W.
Hola Christian
Los boletos están disponibles para comprar hasta el 6 de septiembre, luego tienes hasta el 23 de diciembre para utilizarlos.
Saludos,
Romaine de OfertaSimple
Jennifer Sanfilippo
Compre 3 vaucher, 1 para mi y 2 de regalo y no me ha llegado ninguna de las 3 confirmaciones a mi correo. Les pido me envien al e-mail esta informacion. Muchas gracias
Romaine W.
Hola Jennifer
Gracias por escribir: Necesito que verifiquen la bandeja de correo no deseados y si nuestro correo esta ahí, deben asignarlo como correo deseado y agregar a la libreta de contactos el correo contacto@ofertasimple.com. Si no están los correos en la bandeja de correo no deseado, envíanos un correo a contacto@ofertasimple.com con el email de las personas que recibirán el regalo.
Saludos,
Romaine de OfertaSimple
Dalys Guerra
buenos dias
tengo una duda, con esto de que el brochur expira el 23 d diciembre, q no es valido para dias feriados, y noviembre en feriados ni se diga......con la cantidad d personas q han comprado q van ya casi por las 700.....creen que uno pueda ubicar una habitacion o tendre q amoldarme a los dias q les queden a uds?
mil gracias
Tatiana Narbona
De SABADO A DOMINGO solo tienen disponible en DICIEMBRE, yo lo queria para octubre pero no hay disponible.. por eso mejor llamen antes de comprar para que verifiquen disponibilidad.. por mi parte ya reserve el mio =)
Quizas seria bueno considerar extender tambien la vigencia de la oferta ya que se ha vendido demasiado bien y quizas algunas personas queden por fuera aunque hayan pagado debido a que la oferta vence en poco tiempo.
E C
El hotel esta listo en un 100% , osea todos los restaurantes actividades etc estan andando?
Luis Lopez
Buenos dias
Por razones de trabajo me encuentro fuera del pais y regreso a mediados de Octubre, me interesa mucho adquirir la oferta ya que la extendieron, para poder disfrutar de unas merecidas vacaciones pero mi duda es que van mas de 600 ofertas compradas, no es validos para dias ferias, los fines de semana de octubre estan todos full, y solo valida hasta el 23 de diciembre. Han pensado en extender la vigencia de la oferta mas alla del 23 Diciembre???. Creo que muchos de sus clientes y usuarios como yo de oferta simple les agradeceriamos mucho la extension de la validez de la oferta, por lo menos 3 meses mas.
Muchas graciass...
Lineth Aguilar
Buen día.
Me gustaría saber exactamente donde se encuentra ubicado el Hotel ya que por el mapa no logro decifrar su localización.
Saludos.
Royalton Panama Luxury Resort
Nuevemente les reitero nuestro agradecimiento por el apoyo con esta promoción. Es importante tomar en cuenta que ya se han vendido más de 720 vouchers y los sábados son las fechas más solicitadas por nuestros amigos. En este momento tenemos todos los Viernes disponibles, al igual que los Domingos, Lunes, Martes, Miércoles y Jueves :) Esperamos su llamada !
Azucena Galvez de Ortiz
Estimados señores, necesito me informen como me pueden reembolsar el dinero de la compra hecha. Compre una oferta para celebrar mi aniversario este fin de semana y no tienen disponibilidad en las proximas semanas, sino hasta el 1 de octubre. Mi aniversario es el 7 de septiembre y el plan era celebrarlo este fin de semana.
Rebeca P.
Hola Azucena,
Buenos días y muchas gracias por contactarnos. De inmediato recibirás un correo con la información necesaria. Si tienes alguna otra pregunta no dudes en contactarnos. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Rebeca P.
Hola Lyneth,
Buenos días y muchas gracias por contactarnos. El hotel esta ubicado en Playa Blanca, 10 minutos después de la entrada del Decameron. Cuando haces tu reserva te pueden dar las indicaciones exactas para llegar, pero es bastante cerca. Te encantará.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Sila Wong
Hola
me gustaria tambien que me envien por favor, la informacion de la devolucion, esto es por si no consigo ir otro dia que no sea fin de semana ya que llame al hotel y me informaron que ya no tienen ningun sabado disponible.
Saludos,
Rebeca P.
Hola Sila,
Buenos días y gracias por contactarnos. Con gusto nos puedes enviar un correo a: contacto@ofertasimple.com y te responderemos de inmediato con la información que necesitas. Espero tengas un lindo día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Dafne Delgado
Llame al numero indicado y me confirman que no tienen disponibilidad para fines de semana en lo que resta de esta promoción. Así que no vale la pena comprar la oferta a no ser que puedan hacer uso de la misma en días de semana.
Saludos
Dafne
ALICIA DE RODRIGUEZ
ALGUIEN ME PUEDE DECIR A Q NUMERO PUEDO LLAMAR QUE NO SEA TOLL FREE NUMBER? O A QUIEN PUEDO LLAMAR PARA SABER LA DISPONIBILIDAD DEL HOTEL? ESTOY UN POCO URGIDA...GRACIAS POR SU AYUDA
SALUDOS
Rebeca P.
Hola Alicia,
Buenas tardes y muchas gracias por contactarnos. Con gusto puedes llamar al: 011-908-3800 y podrás verificar la disponibilidad. Estarán encantados de atenderte. Espero tengas una linda tarde.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Nadia F.
Buenas tardes, quisisera saber si una amiga compra con su tarjeta de crédito, pero es para mi, como haría, a saldría los voucher a nombre de ella o como es.
Lo segundo es que quiero aprovechar la oferta para el cumpleaños de mi esposo, es decir la quisiera del 27 de noviembre al 28. Quiero saber si hay disponibilidad. Estoy tratando de llamar al número del Royal, pero no se porque no tengo acceso a esa llamda. Agradecería su pronta respueta
Rebeca P.
Hola Nadie,
Buenas tardes y muchas gracias por contactarnos. Con gusto pueden hacer la compra desde tu cuenta, usando la tarjeta de crédito de ella sin ningún problema.
Para verificar disponibilidad en las fechas deseadas debes llamar al 011-908-3800 y con gusto te darán esta información, solo recuerda que la Oferta no es valida para fiestas patrias o días feriados. Espero tengas una linda tarde.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Sandra Bolt
Hola, si yo compro los 5 vouchers con mi cuenta y después los quiero regalar, no hay ningun problema a la hora de hacer la reservación ya que los cuartos estaran a nombre de otras personas?
Rebeca P.
Hola Sandra,
Buenos días y muchas gracias por tu pregunta. No hay ningún problema si compras 5 vouchers, puedes regalarlos, solo debes asegurarte que al momento de la reservación den los números de vouchers y que los lleven el día de la reserva. Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Ernesto Guerra
hola, a cual numero debo llamar para hacer la reservación?
Rebeca P.
Hola Ernesto,
Buenas tardes y muchas gracias por contactarnos. Con gusto puedes llamar para hacer tu reservación al: 011-908-3800 de 8am-5pm. Con gusto te atenderán. Espero tengas una linda tarde.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Ernesto Leon
Hola Rebeca. El telefono 011-908-3800 a donde tengo que llamar para hacer la reservacion de que pais es? Si es un telefono extrangero, puedo hacer la reservacion por email? Saludos.
Rebeca P.
Hola Ernesto,
Buenas tardes y muchas gracias por contactarnos. El número no es internacional, 011 es el código de salida para llamadas de larga distancia nacional para Cable and Wireless, solo debes llamar directamente a ese número y listo.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Karina C
Buenas tardes,
Le envie un correo a contacto@ofertasimple.com pero no he obtenido respuesta. El hotel niega disponibilidad los fines de semana. Como puedo obtener reembolso por mi vaucher?
Rebeca P.
Hola Karina,
Buenas tardes y muchas gracias por contactarnos. En estos momentos estamos hablando con el departamento de reservas sobre estos casos y verificando cuidadosamente la disponibilidad. Con gusto cuando tengamos una respuesta final (lo antes posible) les estaremos escribiendo para darles la mejor solución favorable para ustedes. Espero tengas una linda tarde.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Nensi Wong
Yo llamé la semana pasada y tuve la misma respuesta: "No tenemos disponibilidad para ningún fin de semana". Si ese era el caso entonces no hubieran extendido la promoción por tantos días adicionales. Si el hotel ofrece 230 habitaciones y hasta el 23 de diciembre son aproximadamente 9 fines de semana, no entiendo cómo no pueden ofrecerle alternativas a sus clientes. Recuerden que un cliente satisfecho regresa siempre. No todos tenemos la disponbilidad de irnos un día de semana a la playa y faltar a nuestros trabajos. Honestamente, si hubiera sabido de esta falta de disponbilidad para fin de semana o que nada más tenían disponibilidad para un mínimo de habitaciones para fin de semana no hubiera comprado los vouchers.
Rebeca P.
Hola Nensi,
Buenas tardes y gracias por escribirnos y dejarnos saber tu experiencia. Para nosotros es muy importante que ustedes se lleven una buena experiencia con sus Ofertas. Con gusto estamos contactando al Royalton para verificar las mejores opciones posibles para estas reservaciones. Con gusto nos puedes escribir directamente a: contacto@ofertasimple.com y nos dices las fechas que deseas. Espero tengas una linda tarde.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Wendy Atencio
Buenas Tardes Señores del Royalton no queda algun sabado por alli?? Plis..
Vanessa Febres
Estimados OfertaSimple y Royalton,
Me parece terrible esta oferta, me siento engañada. Quiero ir con mi familia y tengo que pagar $276 extras aparte de los que ya pague para poder irme de Viernes a Domingo.
Mis hijos tienen 3 años y 6 meses y deben pagar $88/noche. Aparte, como no hay disponibilidad en fin de semana de aqui a que venza la oferta, debo pagar $100 extras para poder ir en fin de semana. Como dice la Sra. Nensi, no todos tenemos disponibilidad para irnos un dia de semana y faltar a nuestros trabajos.
Avisenme como puedo hacer para pedir reembolso por los 2 vouchers que compre para irme un fin de semana.
Gracias
Rebeca P.
Hola Wendy y Vanessa,
Buenas tardes, espero estén muy bien. Me pueden escribir un correo a: contacto@ofertasimple.com y con gusto me encargaré de hablar con el Royalton para una reserva en fin de semana, sin tener que pagar nada adicional. En la Oferta se especifica que los niños pagan a partir de los 2 años, osea que tu niño de 6 meses no paga nada, y se especificaron en la Oferta los 2 precios de los niños dependiendo del día de la semana. Con gusto esperare sus correos para lograr agendarles la reserva. Espero tengan un linda tarde.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Jeanid Guillen
Estimados:
Yo ya compré dos vouchers y no los he usado; sin embargo, hoy que me meto al sitio web, veo que pusieron FECHA EXTENDIDA.. qué fecha es la que se extendió?
Gracias,
Romaine W.
Hola Jeanid
Gracias por escribir. Se había extendido la fecha de compra en la página, es decir en vez de4 días de Oferta en la página la tuvimos por 1 semana, debido al éxito de la Oferta y solicitud de nuestros miembros.
Saludos,
Romaine de OfertaSimple
Giovanna Rangel
Buenas tardes: me gustaria saber si esta oferta aun la puedo adquirir, ya que la acabo de ver, por que recien me he susbcrito a esta pagina, la cual me parece que es muy buena, ya que varias personas me la han recomendado. Es un regalo que me gustaria hacer, me pueden indicar por favor el estatus de la misma.
Gracias.
Giovanna Rangel
Buenas tardes: me gustaria saber si esta oferta aun la puedo adquirir, ya que la acabo de ver, por que recien me he susbcrito a esta pagina, la cual me parece que es muy buena, ya que varias personas me la han recomendado. Es un regalo que me gustaria hacer, me pueden indicar por favor el estatus de la misma.
Gracias.
Romaine W.
Hola Giovanna
Gracias por escribirnos. Lamentablemente esta Oferta ya expiró, pero debes estar pendiente a la página esta semana ya que tendremos una nueva Oferta muy parecida.
Saludos,
Romaine de OfertaSimple
Ana Lorena Delgado Diaz
Para Azucena Galvez de Ortiz , Nensi Wong o cualquier otra persona que por algún motivo esté interesado en vender algun voucher del Royalton, se lo pudeo comprar lolie delgado gracias
Ana Hernández
Buenas tardes! si alguien desea vender su cupon, no duden en contactarme
Ana Hernández
Esta oferta piensan repetirla? sería muy bueno.
Ernesto Larrier
Esta oferta es un "fraude" el complejo solo tiene un restaurante y todas las comidas se sirven estilo "Buffet" y se repiten todas las mañanas el mismo desayuno, en el almuerzo y la cena la misma sopa se repite pero le ponen otro nombre. los postres no son frescos del dia, todos los dia ponen lo que sobro del dia anterior. En el "Pool Bar" pasa lo mismo.
****El hospedaje es excelente, las habitaciones tienen linea blanca completo, (para que ? ) si la comida se sirve en el restaurante.
****El "Land scaping " es maravilloso algo fuera de este pais.
****El servicio excelente con "Valet Parking y llevan tu maleta al cuarto, todo el personal parece nuevo pero tratan de satisfacer al huesped.
Javier Vivas
Para Ana Hernandez o Ana Lorena Delgado: tengo un voucher que necesito vender. Como podemos hacer?
Nehal Singh Castillero
Buenas tardes tengo un voucher para la venta...pueden escribirme a nsinghc@yahoo.com
Ana Hernández
Javier escribeme a duendecita03@hotmail.com
Vanessa Febres
Excelente oferta y lugar! La atención increíble, la pasamos delicioso! Muchas gracias por ayudarnos a conseguir disponibilidad en fin de semana :-)
Nidia Meza
Si alguien tiene algun voucher que quieran vender, estoy intereresada! Se que ya es tarde para pedirlo, pero no me habia percatado de esta oferta hasta el dia de hoy, no se como no vi esta increible oferta en su momento.
A ver si tengo suerte y consigo un voucher y una fecha de reservacion antes que expire!
Nehal Singh Castillero
Nidia, tengo un voucher qeu me sobra, me puede llamar al 62335612 o escribir a nsinghc@yahoo.com
Hanna Eitan
Para las personas que necesitan vouchers o esten interesados.. tengo 2 disponibles.
heed0985@gmail.com
Jaisury George
Muy Buenas Tardes,
Yo compré 2 vouchers y reservé hace mucho tiempo para un fin de semana (Vie 9 de dic a Dom 11 dic). Por motivos inesperados de trabajo tuve que cancelar la reservación y posponerla para otro día. Me ví en la obligación de reservar en una fecha no deseada (entrar el Jueves 15 de dic y salir el Sábado 17 de dic,) porque supuestamente no hay habitación disponible para el día Sábado 17.
Les pido muy encarecidamente que me ayuden a cambiar esta reservación para entrar el día Viernes 16 de dic y salir el Dom 18 de dic, ya que no puedo creer que no haya ninguna habitación disponible. Además, yo tenía mi reservación hecha con tiempo para fin de semana, lastimosamente no podré asistir en esa fecha por motivos fuera de mi alcance. El Jueves 15 de dic no podré llegar a tiempo, tendría que entrar de noche y sinceramente no me parece justo! Les pido su colaboración urgente para entrar el Viernes 16 y salir el Domingo 18.
Muchas gracias de antemano...en espera de su pronta respuesta.
Jaisury
Rebeca P.
Hola Jauisury,
Buenas tardes, espero estés muy bien. Lamento mucho lo sucedido, pero para poder cambiar tu reserva debes llamarlos directamente a ellos para dejarles saber lo sucedido. Espero tengas un buen día.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Jaisury George
Buenas Tardes,
Ya intenté por esos medios! por eso les escribo a ustedes para ver como me podían ayudar.
Elsa Chu
Hola Rebeca: el hotel se mantiene lleno todos los fines de semana, no es posible conseguir cupo. Me preocupa que promocionen algo y no se consiga cupo. Deberían hacer excepciones y ofrecer la habitación doble más algun beneficio por no poder confirmar la Suite, igualmente estas habitaciones quedan vacía, mejor que alguien las pueda utilizar.
Sabes si esta promoción se extendió para se usada después, ya que no se consigue cupo.
Saludos
Rebeca P.
Hola Elsa,
buenas tardes, espero estés muy bien. Lamento este inconveniente. Por favor , escríbeme un correo a: contacto@ofertasimple.com y con gusto te estaré ayudando. Espero tu correo y que tengas muy buenas tardes.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Elsa Chu
AUN NO TENGO RESPUESTA, SE ESTA VENCIENDO LA FECHA Y NO SE CONSIGUE DISPONIBILIDAD.
AHORA DUDO DE COMPRAR, PUES HE TENIDO MALAS EXPERIENCIAS Y FALTA DE SEGUIMIENTO:
POR EJEMPLO DIAMARE SE MUDO Y NO CONSIGO QUE NADIE CONTESTE EL TELEFONO Y ME QUEDE SIN USAR 1 VOUCHER, RADISSON SUMMIT NO HA CONTESTADO NADA, REALMENTE LE INTERSAMOS COMO CLIENTES???
y AHORA MI ESPOSO COMPRO EN EL ROYALTON Y NO CONSEGUIMOS CUPO A PESAR QUE SI HAY CUPO, EN OTRO TIPO DE HABITACIONES, NO ENTIENDO.....POR QUE NO SE EXTIENDE HASTA 3 MESES O 6 MESES MAS
Maria Alejandra Medina
Este fin de semana utilice mi oferta en este hotel. Las instalaciones están muy bien aunque si no le dan el mantenimiento que necesita dentro de poco tiempo se va a ver deteriorado. Todo iba muy bien hasta que el domingo mi esposo y yo bajamos a desayunar a las 11 de la mañana y nos encontramos con que no había ningún sitio en donde comer en todo el hotel, teníamos que esperar hasta las 11:30 que abrieran el menú de la piscina o el almuerzo para poder comer cualquier cosa dentro del hotel, hicimos check out para ir a comer a otro sitio y perdimos prácticamente un día completo de la oferta. La persona que nos atendió en la recepción nos "resolvió" pidiendo que nos prepararan unos sánduche y un plato de frutas, que por estar embarazada de casi 8 meses me lo comí, pero no sabía ni se veía nada bien. Mala experiencia en este hotel.
Rebeca P.
Hola Elsa,
Buenas tardes, espero estés muy bien. Lamento mucho los inconvenientes que has tenido para hacer tus reservas, varias veces te he escrito, dandole seguimiento a la situación, siempre hemos llevado un seguimiento de todos los casos, pero al final la última palabra siempre es del departamento de reservas. Siempre nos hacemos responsables de nuestros clientes y sus compras. Te garantizo nuestra ayuda al 100% en todo. Te estaré escribiendo directamente a tu correo para seguirte ayudando con esta situación. Espero tengas buenas tardes.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Ricardo Gonzalez
El comprar un voucher de oferta no garantiza que haya disponibilidad los dias que quieran.
Jesus Maria Cardenas Estrada
nunca tienen cupo disponible y los voucher ya se van a vencer que hago??????
Elsa Chu
Correcto, me preocupa que den tantas largas, se van a vencer y nadie da respuesta, deberían extenderlo, no es culpa del cliente que el Hotel no tenga las suites, deberías ofrecer algun otro beneficio si se da en habitación regular.
Elsa Chu
Es increible que hoy es 19 de diciembre y nadie ha respondido, que fácil para Oferta simple cobrar y decir que el Hotel no lo pudo extender, pero que culpa tenemos si el Hotel hace 2 meses no se consigue cupo. Me he presentado a la ACODECO y dice que si no lo extienden que hagamos la queja formal con ellos, para la respectiva devolución, inclusive nos dijeron que habían muchas quejas de Oferta Simple y otras ofertas de internet. Ahora deberemos tener más cuidado a la compra de estas "promociones que anuncian"
Rebeca P.
Hola Elsa,
Buenas tardes, espero estés muy bien. Elsa, no es correcto que pienses que no estamos haciendo nada para ayudarte, siempre hemos dado la cara por todos nuestros clientes, hace 2 horas envíe un correo a la gerencia general del hotel, con tu nombre en la lista para que por favor se hagan cumplir lo terminos de la Oferta. Te aseguro te tendremos una respuesta favorable para ti, por que estabamos trabajando para eso. Estoy segura tendré una respuesta afirmativa para mañana. Te aseguro que todo será favorable para ti. Espero tengas muy buenas noches.
Saludos,
Rebeca de OfertaSimple
Elsa Chu
Gracias, pero el silencio que ustedes tienen, no me decía nada, inclusive que mi queja de la promoción de Radisson Summit, a la fecha no he recibido un solo comentario del hotel y aun tengo 2 por usar.
Elsa Chu
Hola Rebeca: me gustaría saber si tienes alguna noticia del ROYALTON o procederás a realizar el reembolso del alojamiento a mi esposo que lo compro, pero no consigue disponibilidad.
El estará de viaje hasta el 10 de enero 2012
Romaine W.
Hola Elsa
Por favor escríbenos a contacto@ofertasimple.com, para ayudarte con esto.
Saludos,
Romaine de OfertaSimple
Elsa Chu
Bueno ya escribí pero no recibí respuesta, recibio mi email?
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