Buenos días, la pizza la dan al llegar?
Que bebidas incluye el Open bar?
Vallerie de Ofertasimple
Hola Inés,
Al momento del check-in entregarán un ticket para que se canjee la pizza cuando se desee durante la estadía. Compartimos el listado de las bebidas a tu correo.
Yaritzel Miranda
Buenos días, la entrega de la pizza en que momento se realiza? , adicional el día de salida luego de las 12:00 m.d. si se quiere consumir se puede hacer con pago directo al hotel?
Vallerie de Ofertasimple
Hola Yaritzel,
Sí se puede consumir pagando por el costo correspondiente en el hotel, sin embargo, se debe entregar la habitación a las 12 p.m. Incluye late access hasta las 5 p.m. (sin habitación). Al momento del check-in entregarán un ticket para que se canjee la pizza cuando se desee durante la estadía.
boris navarro
hola, incluye snack el dia de llegana en la tarde, y el almuerzo es el dia de la salida? y que yo sepa despues del check out el hotel permite el uso de las instalaciones sin habitacion y si se consume pagando directo al hotel
Milagros Rodriguez
Hola, la opción 1 solo es válida para vacaciones escolares.
Maria Eugenia DIAZ
Buenas... se aceptan mascotas a un costo adicional?
Vallerie de Ofertasimple
Hola Boris,
Para las opciones 2 y 3, el cliente, el día de ingreso recibe snacks PM, bebidas y cena; el día de salida, recibe bebidas, desayuno y almuerzo. Sí se puede consumir pagando por el costo correspondiente en el hotel, sin embargo, se debe entregar la habitación a las 12 p.m. Incluye late access hasta las 5 p.m. (sin habitación).
Vallerie de Ofertasimple
Hola Milagros,
Es válido del martes 23 de abril al viernes 23 de agosto de 2024, según opción de compra. No es válido en días feriados (15 y 16 de junio, 30 de junio y 1 de julio). Únicamente la opción de domingo a viernes es válida en vacaciones escolares (10 al 14 de junio de 2024). El tiempo límite para hacer las reservas es hasta el viernes 16 de agosto del 2024.
Vallerie de Ofertasimple
Hola María Eugenia,
Se permite el ingreso de un (1) perro de hasta 60 libras gratis durante la estadía. El costo por mascota adicional es de $60 + impuestos por día por mascota. Acceso a piscinas y senderos.
Ailyn Castillo
Hola deseo saber sobre la oferta 2 no se permite con bebes de 1 año? es solo para adultos
Jessica de Oferta Simple
Hola Ailyn,
Niños de 0 a 5 años se hospedan gratis.
Libertad Indira Rivera
Hola, la opcion 2, puede ser utilizada para entrar el 1 de mayo?
Javier Pirraglia
Hola.. yo voy con mi gato, puedo??? por fa respondan esta pregunta, somos varios que queremos ir con nuestro perrijo o gatijo...
Jessica de Oferta Simple
Hola Libertad,
La Oferta no aplica para check in el 01 de mayo.
Jessica de Oferta Simple
Hola Javier, solo se aceptan perros. Se permite el ingreso de un (1) perro de hasta 60 libras gratis durante la estadía. El costo por mascota adicional es de $60 + impuestos por día por mascota. Acceso a piscinas y senderos.
Kelly Gonzalez
La opción 1 dice de lunes a domingo, esto quiere decir que puedo reservar de sabado a domingo?
Ana Chong
El de Sabado, puede ser Un Adulto y Un Niño??
Jessica de Oferta Simple
Hola Kelly,
Sí, sujeto a disponibilidad.
Jessica de Oferta Simple
Hola Ana,
Sí, puede ser 1 adulto y un niño.
Ismael Rodriguez
Si es una niña de 12 años, se paga algo adicional??
Inés Santamaría
Buenos días, la opción 1 solo incluye el desayuno de los 2 adultos y dos niños? No incluye snacks, almuerzo o cena?
Vallerie de Ofertasimple
Hola Ismael,
Toda persona desde los 12 años se considera como adulto. Adulto adicional en habitación tiene un cargo de $70 + 10% de impuesto por noche de domingo a viernes y de $75 + 10% de impuesto por noche de sábado a domingo.
Vallerie de Ofertasimple
Hola Inés,
Es correcto, la opción 1 solo incluye desayuno buffet, no incluye otras comidas.
Astrid Paola Estrada Aizpurua
Hola.
¿Tendriamos acceso al campo de Golf ?
¿Tienen alquiler de palos de golf ? ¿de ser así cuanto seria el precio?
Daniel Vera
Buen dia. Cual es la diferencia de la opcion 2 y tres? Segun el detalle se ofrece lo mismo.
Adicional. para estas opciones solo se indica 2 adultos. Se cobraria por niño de 6 años en adelante o su estadia no tendria costo?
Jessica de Oferta Simple
Hola Astrid,
No, el uso del campo del golf no está incluido, deberás cotizarlo directamente con el hotel.
Jessica de Oferta Simple
Hola Daniel,
Opción 2, valida de DOMINGO A VIERNES. Opción 3 válida SÁBADOS. Los niños de 6 a 11 años pagan $36 + 10% de impuesto por noche.
Yeremi Guerrero
Es valodo del 30 al 1 de mayo?? La 3sradia para 2 personas todo incluido
Johans De La Lastra
que incluye el late access hasta las 5pm?
Andrea Rodríguez Figueroa
Hola! ¿En el precio que pagamos por los paquetes se incluyen los TOURS EN LA SELVA TROPICAL que ofrece el hotel? Como por ejemplo: el Paseo de Safari Nocturno, Santuario de Perezosos, Teleférico, Canopy Zipline, Expedición Lago Gatún y Canal de Panamá, Tour en bote por el río Chagres, o el Paseo en barco safari nocturno y los otros que tienen en su página web?
Jessica de Oferta Simple
Hola Yeremi,
Si puedes ingresar el 30 y salir el 01 de mayo, reservación sujeta a disponibilidad.
Jessica de Oferta Simple
Hola Johans,
El check in con habitación es a partir de las 3 p.m. y el check-out es a las 12 p.m. Incluye late access hasta las 5 p.m. (sin habitación), solo uso de las instalaciones.
Jessica de Oferta Simple
Hola Andrea,
La Oferta incluye, opciones 2 y 3: 1 noche para 2 adultos + desayuno buffet + pizza familiar + late access hasta las 5 p.m. + acceso a 2 piscinas al aire libre y 4 senderos + almuerzo buffet + cena buffet + snacks + open bar estándar + actividades con los anfitriones + tours guiados + tour en carrito de golf para ver animales. Actividades no descritas se deben cotizar directamente con el hotel. Opción 1: 1 noche para 2 adultos y 2 niños de hasta 11 años + desayuno buffet + tours guiados + actividades + acceso a piscinas y senderos + late access + dos cócteles de bienvenida.
Noelia Nuñez
Hola! Queremos comprar una estadía para 2 adultos y 3 niños 8, 5 y 3 años. Tengo entendido que los niños de 0-5 años entran gratis. Le agradezco me confirmen si es posible y sí tienen disponibilidad para el check-in el jueves 2 de Mayo. Gracias
Jessica de Oferta Simple
Hola Noelia,
Niños de 0 a 5 años se hospedan gratis. Los niños de 6 a 11 años pagan $36 + 10% de impuesto por noche. Recuerda que la capacidad máxima de la habitación es de 4 personas (2 adultos y 2 niños de hasta 11 años o 3 adultos y 1 niño de hasta 11 años o 4 adultos) , si tu reserva excede la capacidad máxima de la habitación, deberás adquirir otro voucher para adquirir otra habitación. Respecto a la disponibilidad deberás contactar directamente a el Hotel.
Eric Garcia
Hola Buen día, la opción 3 de los sábados, se entiende que el check-in sería el viernes y el check-out el Sábado o cómo sería?
Jessica de Oferta Simple
Hola Eric,
No, check in sábado, check out domingo.
Astrid Paola Estrada Aizpurua
Hola.
Que actividades incluye la opcion 1?
Jetzybell Gonzalez
Buenas tardes si mi niña tiene 12 años cuánto sería el costo de ella ya que indica que son hasta los 11
Jessica de Oferta Simple
Hola Astrid,
LUNES A DOMINGO: 1 noche para 2 adultos y 2 niños de hasta 11 años + desayuno buffet + tours guiados + actividades + acceso a piscinas y senderos + late access + dos cócteles de bienvenida.
Andrea de OfertaSimple
Hola Jetzybell, Toda persona desde los 12 años se considera como adulto. Adulto adicional en habitación tiene un cargo de $70 + 10% de impuesto por noche de domingo a viernes y de $75 + 10% de impuesto por noche de sábado a domingo. Se debe informar al momento de la reserva la cantidad de personas por habitación. Si tu reserva excede la capacidad máxima de la habitación, deberás adquirir otro voucher.
Anet Mareé Olmos
Hola! Si quiero entrar viernes y salir sábado que opción se debe comprar la 2 o la 3? Gracias
Vallerie de Ofertasimple
Hola Anet,
Aplicaría la opción 1, o la opción 2.
Wanda McKenzie
Buen día, se debe cotizar el santuario de perezosos directo con el hotel?
Vallerie de Ofertasimple
Hola Wanda,
Es correcto.
José Guevara
Hola Buenos días, deseo comprar una oferta para utilizar hoy mismo. Es viable?
Vallerie de Ofertasimple
Hola José,
No es posible, una reservación previa es requerida con al menos 3 días de anticipación.
Iraida Rivera
Hola buenas puedo combinar voucher es decir comprar 1 de 90 y otro de 160 para utilizar en días seguidos?
Vallerie de Ofertasimple
Hola Iraida,
No aplica.
Marilin González
La opción 3 (sábado) incluye entrar sábado 10am, habitación 3pm y entregar habitación domingo 12md y salir 5pm. Es así?
Kassidy Caballero
Buen dia, en la opción 2 tambien incluye niños hasta 11 años o se debe pagar adicional?
En la opcion 1 solo incluye desayuno?
Kenia Abrego
Buenos Dias se puede utilizar para el primero de mayo?
Jessica de Oferta Simple
Hola Marilin, no, el check in con habitación es a partir de las 3 p.m., es decir, el día sábado el ingreso es las 3 p.m., y el check-out es a las 12 p.m. Incluye late access hasta las 5 p.m. (sin habitación).
Jessica de Oferta Simple
Hola Kassidy,
Los niños de 6 a 11 años pagan $36 + 10% de impuesto por noche. Correcto, opcion 1 solo incluye desayuno.
Jessica de Oferta Simple
Hola Kenia, la Oferta no es válida el 1 de mayo.
Jennifer Urriola
Buenas tardes saludos, Si escojo la opción 2 podria entrar viernes para salir sábado?
Jessica de Oferta Simple
Buenas tardes, Jennifer,
Correcto, puedes ingresar el viernes para salir el día sábado. Sujeto a disponibilidad.
Noryana Morillo
Se puede redimir para el 30 de mayo?
Andrea de OfertaSimple
Hola Noryana, Sí es posible.
PERIODO DE VALIDEZ
No es válido en días feriados (15 y 16 de junio, 30 de junio y 1 de julio). Únicamente la opción de domingo a viernes es válida en vacaciones escolares (10 al 14 de junio de 2024). El tiempo límite para hacer las reservas es hasta el viernes 16 de agosto del 2024. Válido del martes 23 de abril al viernes 23 de agosto de 2024.
Yadira Bragin
En la opcion 3 se puede usar el early access a las 10am? y disfrutar de todos los beneficios de la oferta? Además del late check out al dia siguiente a las 5pm?
GUSTAVO PEREZ
Muy buenas tardes.....para saber que incluye o como es el OPEN BAR ESTANDAR por favor
Andrea de OfertaSimple
Hola Gustavo, SIN LICOR: Frozens de amapola, limón, mango, maracuyá y fresa. Sodas pepsi, ginger ale, naranja o fresa. Ponche de frutas, limonada, té frío, jugo de naranja. CÓCTELES Y BEBIDAS CON LICOR: Daiquirí de limón, mango, maracuyá y fresa, caipiriña, seco sunrise, tequila sunrise, arcoíris, vodka tonic, margarita a las rocas, piña colada. Tragos de ron, seco, vodka y tequila.
Andrea de OfertaSimple
Hola Yadira, La oferta no incluye early access, solo incluye late access hasta las 5 p.m. (sin habitación). Las comidas y bebidas ya no están incluidas luego de las 12 p.m. que es la hora en la que se entrega la habitación. Late access hasta las 5 p.m. incluye uso de las instalaciones únicamente.
Ana Palma
Como se incluye una tercera persona?
Vallerie de Ofertasimple
Hola Ana,
Adulto adicional en habitación tiene un cargo de $70 + 10% de impuesto por noche de domingo a viernes y de $75 + 10% de impuesto por noche de sábado a domingo. Se debe informar al momento de la reserva la cantidad de personas por habitación.
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