Hola, qué opción aplica si uno desea la noche del domingo 1 al 2 de septiembre? saludos, Ma

Hola buen día en la opción No.17 (cualquier día). El costo por niño de 12 años tambien aplica a 39.00+10% gracias

Hola Martha, En ese caso debes tomar las opciones de cualquier día. Saludos, Carla de OfertaSimple

Hola Masiel, Es correcto, el costo de los niños de 6 a 12 años pagan $39 +10% impuestos por comidas. Saludos, Carla de OfertaSimple

buen dia la opcion de cualquier día es valido para fin de semana?

Hola Paola, Es correcto, ya que es para cualquier día. Saludos, Carla de OfertaSimple

muchisimas gracias!!

Buen dia. Los niños se pagan directamente en el hotel el dia del chek in? y el precio se mantiene como està este cupon?

Hola Sue, Los cargos adicionales se cancelan en el check-in con el hotel. Los niños de 0 a 5 años no pagan. Los niños de 6 a 12 años pagan $39 +10% impuestos por comidas. Los adolescentes de 13 a 17 años pagan $79 + 10% impuestos por comidas. El tercer adulto tiene un costo de $95 +10% impuestos por comidas. Saludos, Carla de OfertaSimple

Buen dia Carla B. SI no tengo aun la seguridad de poder quedarme 2 noches seguidas, y adquiero 2 cupones de la opcion 1, en su momento pueden ser usados para 2 noches seguidas? Gracias

Hola Sue, Al comprar dos voucher de la opción 1 de una noche, pueden escoger usarlos noches consecutivas o no. Sujeto a disponibilidad. Saludos, Carla de OfertaSimple

si vamos 2 adultos y 2 niños menores de 5 años y quiero comprar también el late check out debería comprar solo el de 2 adultos? o adicional también debería comprar el de niños?

Hola Maria, Por la edad de los niños por que ellos no pagan. No tienes que comprar el late check-out para ellos, sólo para los adultos. Saludos, Carla de OfertaSimple

Buenas tardes si quisiera ir solamente con mi hija de 13 años, contaríamos como dos adultos??; en caso contrario habría que pagar alguna penalidad?

Hola Rosemary, Pueden ir las dos como los dos adultos. Saludos, Carla de OfertaSimple

Buen dia, estaba interezado en la opcion # 17, de 2 noches. somo 2 adultos, 1 niñas una de 9 y una adolescente de 17, adicional mi hijo de 2 años, se que hay que pagar 39 mas el 10 % por una y 79 mas 10% por la adolescente, el niño de 2 no paga. Lo Menciono por que se que hay un maximo de personas por habitacion. kiero saber si se puede aplicar para hacer la compra.

Hola Rogelio, El máximo de personas por habitación es de 2 adultos y 2 niños hasta 12 años, o 3 adultos y un niño. Saludos, Carla de OfertaSimple

Buenas tardes. Soy socia de Royal Card y me interesan las opciones de 2 noches, puedo comprar 6 cupones con las opciones de Royal Card y hacer una sola reserva a toda la familia? Realmente en el grupo hay 2 socios con Royal Card . O la opcion con socio de ROyal Card es solo para la habitacion del socio? saludos

Hola Sue, En este caso es requerido que el socio esté hospedado también y presente al momento del check in, ya que le pedirán su tarjeta de miembro Royal Card. El cliente puede comprar los 6 cupones, hacemos todas las reservas a nombre del socio Royal Card y colocamos como acompañantes en el sistema, los nombres de los que se hospedarán en cada habitación. Saludos, Carla de OfertaSimple

Buenas, somo 3 personas (2 adultos y un menor de 16 años), Cómo hago para el late check out del menos si con la opción #19 del LATE CHECK-OUT aplica para dos adultos. Cuánto es el late check out para el menor? Gracias

Hola Katherine, Para la opción de Late Check-Out del menor puedes adquirir la opción #21 o #22 de acuerdo a lo deseado. Saludos, Daneisa de OfertaSimple

Hola buenas tardes Para la opción de Up Grade mencionan que debo estar hospedado con un voucher de oferta simple. Entonces una vez hecho el Check Inn puedo presentar inmediatamente el voucher de Up Grade y se realiza el cambio? Saludos Cristian

Hola Cristian, Debes presentar ambos voucher al momento de hacer la reserva, tanto el de estadía como el del Up Grade. Saludos, Carla de OfertaSimple

Buen día consulta los niños menores de 5 años, solicitan algún tipo de documentación, al momento de realizar el check in? como funciona esa parte ayuda gracias.

Hola Manuel, A los niños no les piden documentación al momento del check-in. Saludos, Carla de OfertaSimple